Bistro Latte — Restaurant in Turnhout

Het eten was lekker, maar helaas niet wat we verwacht hadden. Er bleek een speciaal menu te zijn dat nergens vermeld stond – niet online, niet telefonisch en ook niet bij de reservatie. Dit menu week sterk af van het aanbod dat online geadverteerd werd.

Enkele voorbeelden: Kip curry in plaats van préparé Geen meloen Een chocoladebroodje in plaats van een croissant Een zachtgekookt eitje in plaats van een omelet met spek en groenten

Toen we de serveerster hierop aanspraken, reageerde zij verontwaardigd en gaf aan dat er op speciale dagen, zoals 1 september, ook een speciaal menu wordt geserveerd. Jammer genoeg werd dit op geen enkele manier vooraf gecommuniceerd (niet via Facebook, de website of telefonisch bij de reservatie).

Daarnaast hebben we erg lang moeten wachten op het ontbijt. Toen we uiteindelijk wilden vertrekken, werd er ons nog verteld dat er een brownie als dessert zou volgen.

Ook de bediening liet te wensen over: bij het afruimen werden de kruiden op slechts 10 cm hoogte boven ons eten weggehaald, terwijl dit eenvoudig langs de andere kant had gekund. Voor de rest wel erg vriendelijk.

Het gebouw zelf is mooi, maar het was erg druk. Hierdoor verdween de gezelligheid volledig – we zaten letterlijk stoel tegen stoel.

Kortom: hoewel het eten op zich wel lekker was, voldeed het totaalplaatje niet aan onze verwachtingen. Volgende keer kiezen we liever voor een...

Gaan ontbijten voor we ergens anders een afspraak hadden. Hebben deze afspraak later moeten zetten omdat we zo lang moesten wachten. Tussen het wachten door nog drinken besteld maar kwam ook niet. 2 Torens met beleg en broodjes gekregen. 1 pistolet per persoon, verder enkel brood en een croissant. Op een van de torens was de preparé helemaal bruin verkleurd (zowel de binnen als buitenkant!!!) en op de andere toren beet ik als zwangere van een roomsoes waarvan de room helemaal bedorven was vanbinnen !!! Meteen uitgespuwd maar de smaak bleef nog urenlang in mijn mond zitten. Omdat we zo in tijdsgebrek zaten hebben we dit gemeld bij het afrekenen. De jongedame waarbij we afrekende voelde zich wel heel vervelend en is dit dan tegen de eigenares gaan melden. Vergissen is menselijk maar bij het buitengaan wist zij ook al van de situatie en wandelde zij gewoon weg zonder ons aan te kijken en hebben niet eens een verklaring of excuses gekregen. Dit toont echt van geen respect naar de klant toe! Wij komen hier nooit meer en zullen deze zaak ook zeker afraden aan...

Prachtige zaak met 2 aardige serveersters. Echter laat het eten de wensen over Wij hadden de carpaccio salade besteld en de kip latte. De carpaccio salade was karig aangekleed voor 22 euro! En bij de kip latte was de kip gort droog en de spekjes gecremeerd. Nou had de serveerster wel +1 want wij hadden het kunnen melden dat het niet naar wens was. Echter na dik een uur wachten op 2 broodjes en een salade wil je liever eten dan klagen. Onze kritiek werd naar onze mening haatdragend opgepakt. De chef zij dat ze net een maand open zijn. Ja leuk chef maar daar heb ik geen boodschap aan. Klant is koning en wij voelden ons niet gehoord ook geen excuses etc. Wij komen elk jaar speciaal naar Turnhout om een broodje te eten bij Cafe Latte en lekker te shoppen. Echter onwetend van de nieuwe eigenaar en deels arrogant personeel tegen over klanten. Wij gaan de volgende keer naar een ander eet etablissement. Wij wensen jullie veel succes met de zaak want dat zullen jullie nodig hebben met deze houding naar de klanten . Voor ons geen...