Au Point de Vue Waremme — Restaurant in Waremme

Le site internet n'est pas à jour. On nous propose un système qui donne en temps réel les disponibilités. Celui nous annonçait complet, j'ai appelé par téléphone et il restait plusieurs places. Nous sommes venus manger ce 27/06 en soirée (mardi, hors période de congés scolaires). Les serveurs sont souriants et agréables. Le service est assez rapide, cela suit. Nous avons été néanmoins interpellés par plusieurs choses : la carte est composée d'une dizaine de pages, avec plusieurs produits annoncés "maison" ou "frais" (pâtes fraiches, etc.), nous doutons qu'avec autant de choix les produits soient réellement frais ou "maison" ; mon compagnon a pris à l'apéro une bière spéciale et le verre servi n'était pas passé à l'eau (les connaisseurs connaitrons le résultat que cela donne avec la mousse) ; mon compagnon a choisi la carbonnade de boeuf annoncée avec accompagnement de croquettes, j'ai choisi le boulet liégeois (deux pièces) accompagné de frites. Les plats sont arrivés avec une double portion de frites, pas de croquettes pour la carbonnade. Sur mon assiette, un seul boulet, le second est arrivé dans une cocotte, après le plat de mon compagnon. L'ensemble est assez bien présenté, mais le service désordonné (j'ai cru qu'il y avait une erreur et qu'un seul boulet n'était commandé) ; nous avons été servis par trois serveurs différents, ainsi l'un nous demandait si nous avions commandé des boissons alors que nous l'avions fait à l'autre serveur quelques minutes avant ; les verres et autres ont été ramassés assez vite, seul bémol, le verre de vin de mon compagnon n'était pas vide lorsqu'il a été emporté ; mon compagnon a pris une coupe brésilienne pour dessert et moi un cappuccino avec crème fraiche. La brésilienne était une petite coupe sur pied prévue pour une boule ou une coupe enfant et le dessert glacé était presqu'à l'état liquide. La crème fraiche dans mon café était presque noyée car le café devait encore couler lorsqu'elle fut déposée ; à la question "tout s'est bien passé?", une dame la table à côté a répondu poliment que le repas lui était indigeste, elle avait pris le boulet liégeois et gouté les pâtes de son fils. En demandant d'où venait la viande du boulet, le serveur a répondu "de la région, nous travaillons avec des produits frais", mais il ne savait pas donner plus de précision ; dernier détail, nous avions une bougie chauffe-plat sur la table dans un petit bocal rouge, cette bougie était vide de cire avant...

Endroit très voire trop bruyant ; très compliqué de tenir une conversation. Trop de temps d'attente pour le plat et pour l'addition (demandée trois fois) . La serveuse nous a fait remarquer de manière arrogante que l'on devait comprendre car il y avait beaucoup de monde. A partir du moment où on prévoit un certain nombre de tables, on doit prévoir le personnel en conséquence. Ce n'est bien évidemment la faute de la serveuse mais cela ne justifie pas l'arrogance. En outre, comme nous désirions garder le ticket avec le détail, elle a râlé et est partie sans un au revoir ni merci! Pour ce qui est de la nourriture, pas le top non plus, magret de canard pas tendre ; rognons au sirop de Liège où on ne goûte pas du tout le fameux sirop et enfin, on vous les sert en cocotte sans vous demander quel genre de cuisson vous souhaitez. Bref, je n'y...

Vraiment malhonnête! En effet, nous nous sommes rendu au point de vue de Waremme avec nos bons cadeaux que nous avons reçu en décembre 2023, la dame qui a réalisé les bons a bien dit qu’il n’y avait pas de date limite pour les utiliser, mais qu’il faux prévenir le personnel à notre arrivée que nous possédons des chèques cadeaux pour la comptabilité. Chose que nous faisons en arrivant, l’employée demande l’avis au patron qui refuse catégoriquement les bons en prétextant qu’ils doivent être utilisés dans les trois mois. Cependant, il n’est pas notifier. Pas de négociation possible. Avec cette mentalité nous n’y mettrons jamais plus les pieds !!! À fuir !!!

Suite à votre merveilleux commentaire : Les consignes étaient valables pendant une année et devaient être présentées dès l'arrivée!!! En outre, vous faites preuve de...