Brasserie Rn Waterloo — Restaurant in Waterloo

Nous sommes venus pour la 4e fois dans cet établissement et ce fut une déception... Arrivé en même temps qu'une autre table, on nous pointe 2 tables du doigts en nous indiquant qu'on choisit l'une ou l'autre. Après 15min, on nous apporte les cartes... (pas assez pour un restaurant complet? Elles passaient de table en table...). Apres 15 autres minutes, on prend notre commande... de manière désagréable, froide et arrêtée. Le pire c'est que ca semblait être le responsable de salle. Ne doit-il pas montrer l'exemple? Nous recevons les aperos 45min après notre arrivée. Sans la planche à partager... Nous la réclamons après une longue attente à un autre serveur. Celui-ci nous apporte des entrées avec alors que nous avions bien demandé : Les verres + planches = apéro 3 entrées 3 plats. Il semblerait qu'en retapant la commande prise à la volée sur un calpin, l'une des entrées ait été oubliée... Le pain était oublié également alors que toutes les tables en avait. Apres avoir fait remarquer l'attente, les erreurs et en parlant de la même manière que le serveur, nous avons reçu 3 verres en geste commercial pour faire passer le mauvais démarrage. Il est extrêmement désagréable d'être agacé, oublié et traité de manière expéditive pour démarrer un repas. Nous venons justement manger en extérieur pour passer un bon moment et pas pour s'énerver. Nos voisins de table étant lassé de l'attente ont rapidement demandé l'addition pour aller prendre leur dessert ailleurs! Ce n'est pas normal pour un lieu de cette renommée. Quand on voit plusieurs commentaires se multipliant sur la qualité de service, il faudrait peut-être agir dessus pour redresser la barre. Des serveurs submergés qui courent mais un responsable qui prend le temps de s'arrêter discuter avec des gens qu'il connaît au lieu d'aider en coup de feu c'est une situation à corriger selon nous. Heureusement que la suite du repas s'est beaucoup mieux déroulée. Mais il a fallut passer par l'étape agacement pour booster le service... Les plats étaient tres bons et les boissons également. Juste le service qui fait baisser grandement l'expérience. C'est dommage, nous ne reviendrons...

La Brasserie RN à Waterloo est un véritable bijou culinaire qui offre une expérience gastronomique exceptionnelle. Dès l'instant où vous franchissez la porte, l'ambiance chaleureuse et accueillante vous enveloppe, créant ainsi le cadre idéal pour un repas mémorable.

Le menu est tout simplement exquis. Chaque plat est préparé avec une attention méticuleuse aux détails et une passion évidente pour la cuisine. Les ingrédients sont frais et de la plus haute qualité, ce qui se reflète dans les saveurs authentiques de chaque bouchée. Que vous soyez amateur de fruits de mer, de viande ou végétarien, la Brasserie propose une variété de plats délicieux qui sauront satisfaire tous les palais.

Le service est également remarquable. Le personnel est attentif, courtois et toujours prêt à répondre à vos besoins. Leur connaissance approfondie du menu et des vins recommande parfaitement des accords mets et vins qui rehaussent l'expérience gastronomique.

De plus, l'ambiance de la brasserie est à la fois élégante et confortable, créant ainsi un cadre idéal pour un dîner romantique, une soirée entre amis ou même un repas en famille. L'éclairage subtil et la décoration soignée ajoutent à l'atmosphère agréable, vous permettant de vous détendre et de profiter pleinement de votre repas.

En résumé, la Brasserie à Waterloo est bien plus qu'un simple restaurant : c'est une destination gastronomique incontournable. Si vous cherchez à savourer des plats délicieux dans un cadre enchanteur, c'est l'endroit où aller. Vous repartirez certainement avec des souvenirs gustatifs inoubliables et l'envie irrésistible d'y retourner dès...

Bonjour, j'ai été très surprise, ayant mes habitudes aux etangs mellaerts et ayant déménagé je m'attendais à un service équivalent ainsi qu'une qualité équivalente. Y étant avec un client, quelle n'a pas été ma surprise quand je demande une coupe et que sans que l'on me pose la question on me sert un mousseux très sucré, j'interpel le serveur, non sans mal, qui me garanti que c'est du champagne, avec un air supérieur, j'insiste toutefois pour avoir une autre coupe et lui fait constater la différence non seulement de couleur du liquide mais également des bulles, il n'en démord pas et demeure sur ses positions, mon client était choqué. Ensuite les plats se passent de commentaire, un vin bouchonné, je m'excuse auprès du serveur, afin qu'il ne pense pas que je lui en veuille, il constate en effet que le vin est bouchonne, et il prend la liberté de nous rapporter une autre bouteille que nous n'avions pas choisie et différente de la première donc!!! voyant notre stupéfaction, il nous lance : "une valeur sure", un pinot noir basic!!!!!. Nous décidons de prendre le café sur la terrasse et nous déplaçons donc à la fin de notre repas, le serveur ne fait pas suivre la bouteille d'eau, les verres et la bouteille de vin, estimant sans doute que nous n'en voulions pas. Sur la terrasse on se rend compte que tout à coup le serveur est aux petits soins, j'ai très vite compris quand j'ai vu que le patron : Alex était sur place, afferé au téléphone. Regrettable que pour la même enseigne le service soit si déplorable, les plats approximatifs et le peu de professionnalisme soit...