Infelizmente não tive uma boa experiência. Duas estrelas ainda são por consideração a comida que de certa forma estava boa, não acredito que valha o preço pago, pelas demais opções por vezes muito melhores na cidade. Chegamos eu e minha namorada no restaurante, as 21:20 e pegamos uma mesa, um dos garçons nos atendeu muito bem, porém não nos foi avisado nada sobre horários, considerando que no Google está até as 23h. Pedimos uma sequência que chegou aproximadamente as 21:35, e após chegar, 5 minutos depois, outro garçom se aproximou da mesa ao lado e disse "Vou dar mais 10 minutos para vocês para saírem, pelo decreto". Primeiramente tenho comércios e nunca falaria nada dessa forma a um cliente meu, e depois que não nos foi avisado nada, apenas escutamos ele falando e ficamos sem entender, pois tínhamos chegado há pouco tempo (E não nos avisaram nada de horário). As 21:45h, vieram até a nossa mesa e informaram que a cozinha estava fechando, se queríamos pedir mais alguma coisa. Pedimos mais uma sequência, que chegou uma parte às 22:20h. O garçom nos questionou se o que veio era o suficiente, ou se realmente queríamos continuar com o resto do pedido (???), sem informar nada sobre o horário. Continuamos normalmente pensando que por estar comendo iriam nos deixar terminar. Porém, as 22:30h um rapaz chegou na mesa e disse "Pessoal, encerramos agora, só passar no caixa e ir embora", sendo que tinha acabado de chegar nosso restante do pedido. Questionei se teria a possibilidade de colocar então para levarmos (Não teria problema inclusive de pagar a parte), mesmo sabendo que o restaurante tem regras, e que muitos acabam se aproveitando para pedir a mais e levar, porém era uma situação de bom senso... Já que estavam "nos colocando pra fora", poderiam ter cabeça e saber diferenciar a situação, tendo em vista que não fomos informados a nenhum momento sobre o horário, porém ele respondeu "Não, somente consumo na casa", virou as costas e saiu. Então levantamos e fomos embora. A vontade que temos é de exigir os nossos direitos e fazer com que o responsável saiba o que pode ou não fazer com seus clientes, porém para evitar quaisquer discussões, optamos por simplesmente sair, nunca mais voltar como também não indicar para qualquer pessoa que nos questione sobre. Espero que treinem e capacitem melhor seus funcionários na tratativa com o público, assim como também tenham senso de diferenciar cada tipo de situação. Não me importo de pagar caro, sendo bem atendido. Porém, com mau atendimento, por melhor que seja o lugar, não volto nem pagando. Enfim,...
Read morePratos incrivelmente deliciosos. Produtos frescos e de qualidade. Por conta destes dois fatores eu digo que o preço vale a pena (R$ 69,99), contudo fiquei decepcionado com o atendimento. Horário de atendimento é até às 23h. Cheguei no local (Nihon da Rua Dr João COlin) por volta das 21h45. Por volta das 22h15 garçom veio até a mesa solicitando que fosse realizado o último pedido porque a cozinha seria fechada. Sob pressão segui as orientações e sem conseguir terminar de comer o que foi trazido, por volta das 22h45 a conta foi trazida até a mesa sem eu solicitar. Faltou apenas o garçom convidar a me retirar do local. Achei um absurdo! Eu também trabalho no comércio e compreendo a pressa em sair do ambiente de trabalho no horário. Isso não aconteceu apenas na mesa em que eu estava, havia outra família no local que passou pela mesma situação. O que faltou do meu ponto de vista foi orientação quando eu cheguei ao local. Se eu soubesse que a casa deixa de servir os clientes após o horário de fechamento e que eu seria atendido desta forma, não teria ficado. Volto a afirmar: Os pratos estavam perfeitos, mas com certeza não retornarei exclusivamente pelo mal...
Read morePor ser um local caro, acho que estava com muita expectativa e por isso a experiência foi tão ruim.
Pontos positivos: O garçon careca era realmente muito atencioso.
Pontos negativos: Estava apenas um garçom para atender todo mundo, apesar do cara ser bom, pelo sistema de rodízio, ter que ficar explicando cada peça, demorava muito em cada mesa. Chamamos a garçonete e ela respondeu "só um minuto, vou chamar o garçom", esperamos 10 minutos pelo garçom. Rodízio caro. Na propaganda diz "tudo que tem no cardápio", mas o cardápio do rodízio e do a la carte é diferente. Logo, não é tudo que tem no cardápio. Por falar em cardápio, nos entregaram dois, um que está na foto, todo manchado, sujo. O outro era diferente em produtos e valores. Super confuso. Sushis mal montados, obviamente feitos com muita pressa. Alguns peixes estavam com uma cor estranha, que preferimos não comer. Como na foto que anexei. Hots chegaram frios a mesa. Cozinha fecha super cedo, 22 horas. Não tem estacionamento próprio.
Conclusão: lugar...
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