Detália Restaurante — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Anápolis

Fomos em uma segunda e demorou mais de uma hora para nossos pedidos chegarem. Poderiam avisar que demorariam tudo isso para os pedidos ficarem prontos, pois assim teríamos procurado outro lugar. Fui em casal e o meu prato chegou primeiro e poucos minutos chegou o do meu namorado, é um pouco chato isso, pois deveriam servir todos da mesa ao mesmo tempo. Confesso que pelo valor e pelos comentários daqui, eu esperava mais. Tem pouquíssimas opções para quem quer comer uma massa e uma carne, contei apenas duas no cardápio. Passei muito mal, vomitei a madrugada inteira após comer o linguine ao frutos do mar. Decepcionante, não volto e não recomendo.

Edit resposta: Qual avaliação eu deveria ter feito para confirmar que passei mal com o que comi no restaurante? Se eu soubesse que o procedimento era informar ao restaurante no dia seguinte, eu teria feito isso, assim como estou fazendo agora. Faço acompanhamento com nutricionista e não comi nada de diferente ao longo do meu dia. Saí para jantar e durante a madrugada vomitei APENAS o que eu jantei, fiquei bem fraca no dia seguinte todo. A minha decepção com o restaurante não foi por eu ter passado mal, mas sim com a demora, 1h12 aguardando os pratos chegarem, o descaso em não ter nos informado que demoraria tanto e a falta de opção no cardápio (que agora está justificada). Servir apenas uma pessoa na mesa, enquanto a outra pessoa fica esperando o prato chegar foi bem chato, ambos estavam com fome. Vocês disseram que não acham justo eu relatar que passei mal com o que comi, mas o meu relato foi sincero. Eu como cliente também tenho direito a opinião, aqui é um canal para avaliação. Agora estou mais ainda decepcionada com a resposta de vocês, poderiam ter pedido desculpas pelo ocorrido e pedirem para voltarmos em um outro dia para termos uma nova experiência, mas ao invés disso, tentaram invalidar o meu relato. O meu relato é justo e válido sim. Cada avaliação aqui, mesmo que negativa, serve para a casa tentar melhorar a experiência e atendimento para os próximos clientes. Assim como me desejaram paz, também desejo paz e...

Fui ao restaurante pela primeira vez com minha esposa, que gosta muito do estilo da comida — e, de fato, a comida é excelente. Porém, o atendimento é um desastre. Na minha opinião, o pior atendimento que já tive em Pirenópolis.

Apesar da minha primeira experiência não ter sido das melhores, voltamos em outra ocasião por conta da qualidade da comida, que realmente agrada. Infelizmente, foi ainda mais decepcionante.

Logo no início, ela pediu um suco e, ao comentar que preferia uma cerveja, solicitou a troca. O garçom respondeu em tom de deboche, dizendo que iria “ver se podia trocar”, sendo que o pedido ainda nem havia sido finalizado — falta total de bom senso e cordialidade. Também não foi oferecida a carta de vinhos ou qualquer sugestão de bebida, o que mostra o despreparo da equipe. Parecia que o garçom sequer sabia o que é ser garçom.

Outro ponto marcante foi quando a garçonete, ao entregar o prato da minha esposa, perguntou se ela queria dois talheres — sendo que eu já havia jantado em outro restaurante e estava apenas acompanhando. A pergunta foi, no mínimo, grosseira e demonstra total falta de etiqueta e atenção.

Além disso, o ambiente deixou a desejar. Na primeira visita, havia som ambiente, o que ajudava a compor o clima. Desta vez, não havia música, nem ao menos um violão ou couvert artístico, o que tornou o local sem graça e sem atmosfera. As cadeiras também são desconfortáveis, o que não colabora com uma boa experiência.

O preço é o mesmo de outros restaurantes da Rua do Lazer, mas a experiência como um todo não compensa. Pirenópolis tem opções muito melhores, com bom atendimento, conforto e respeito ao cliente.

Não recomendo e...

Não gosto de cometer injustiça ou desmerecer um estabelecimento ou seus funcionários e colaboradores. Mas achei em primeiro lugar a questão das cadeiras que não são confortáveis, não é o tipo de cadeira que vc sente vontade de ficar por um longo prazo, outra questão é quanto ao cardápio, não fui somente eu, mas outras pessoas também tiveram que usar a lanterna do celular para conseguir ler, uma coisa que deixou a desejar, foram os pratos que pedimos, faltou sabor. Uma outra questão é quanto aos valores praticados. Não é uma questão de poder aquisitivo, muito menos de orçamento, e sim de valor justo pelo serviço e produtos oferecidos. Como sempre costumo voltar e reavaliar o estabelecimento, espero que da próxima vez possa dar uma quantidade maior de estrelas. Como costumo fazer, retornei e fiquei bastante feliz e satisfeito em ver que o local deu uma mudada Os garçons estavam mais atentos, a comida que pedi foi a mesma, e pra minha surpresa estava com sabor de comida preparada com com carinho, o que pra tem muito valor. As cadeiras ainda são um pequeno problema para mim, mas não chega a ser nada grave. Agora poderiam procurar fornecedores de vinhos que tenham preços melhores, e repassarem esses preços mais acessíveis aos clientes, com isso fazer crescer a comunidade de apreciadores de vinhos. Parabéns, conquistaram a minha...