Estabelecimento conivente com a exploração infantil. Estivemos no local ontem para tomar café, quando presenciamos duas crianças pedindo pix ou comida a todos os clientes presentes e os funcionários simplesmente ignoraram. Ao questionar a atendente no balcão se as crianças costumavam estar ali com frequência, pedindo dinheiro sem supervisão de seus pais, a funcionária começou a dar lição de moral, com total soberba, sobre o fato de que eles fazem isso por "necessidade", e que o local ali era público (não é) e as crianças não poderiam ser proibidas de entrar pra pedir dinheiro. O que me incomoda, em verdade, é ver crianças sendo usadas por seus pais para pedirem dinheiro na rua, quando deveriam estar sendo por eles protegidas de tal situação degradante. Estabelecimentos SÉRIOS com funcionários SÉRIOS e PROFISSIONAIS deveriam ter a mínima noção de que não é apropriado estimular esse tipo de prática. Moral da história: a atendente quis crescer pra cima de nós, clientes, com arrogância e se sentindo a Madre Tereza de Calcutá, sendo que estávamos apenas preocupados com a situação daquelas crianças, uma vez que a exploração infantil deve ser denunciada ao Conselho Tutelar. Minha sugestão é escolher funcionários minimamente profissionais, principalmente considerando o nível do...
Read moreCheguei ao estabelecimento com minha esposa e minha filha de 10 meses. Desde a entrada não há preocupação dos funcionários em receber os clientes e acomodá-los da melhor forma. Os atendentes não possuíam padrão de uniforme e foram bem monossilábicos no atendimento. Não há cardápio físico. Pedimos duas fatias de bolos que estavam na vitrine, mais um café. Ressalto que só havia mais um casal como clientes no estabelecimento. Passados 20 min do pedido, nem o preparo do café tinha se iniciado, nem os bolos tinham saído da vitrine para a retirada das fatias. Além de todos os funcionários de atendimento, três ou quatro, estarem perfilados batendo papo e mexendo ao celular. Ao interpelar a funcionária que me pareceu a responsável da hora, ela informou que o tempo médio de espera é de 20 min para receber o seu pedido na mesa, e que havia muitas encomendas para entrega na nossa frente. Mesmo sendo um pedido simples, que não exige preparo, esse era o tempo de espera. Relatou também que os atendentes são freelancers e não tem experiência. O cuidado com a apresentação do local é ruim. Havia uma encomenda esquecida em cima de uma cristaleira, além de um copo de água na vitrine, que parecia para consumo dos funcionários. Por fim, cancelamos o café e pedimos as fatias de bolo...
Read moreChega a ser ridículo!
Tive 3 experiências no local, essa sem dúvidas a última. A primeira pedi um capuccino de paçoca e o mesmo veio sem? Paçoca! (oi?). A segunda estava fazendo caminhada por ali e decidi parar com o intuito de dar mais uma chance ao local. Sentei e esperei 20 minutos e ninguém (acredite, ninguém) veio a mesa. Cheguei a pensar que poderia ser um sonho, ou melhor, pesadelo. Levantei- me e fui embora. Bom, a terceira e última foi hoje 26/11/2018. Uma amiga que mora no exterior convidou- me para ir ao local alegando que havia visto no instagram. Chegando lá pedi um suco de laranja que no cardápio estava R$6,00 e na hora de pagar o proprietário me cobrou R$7,75. (7,00 suco + 0,75) taxa de serviço. Eu afirmei que no cardápio estava 6 e ele fez questão de discutir dizendo que haviam mudado o preço para 7. E por que não alteraram no cardápio???!!!. Fiz essa pergunta a ele, o mesmo retirou um cardápio zuado que estava com corretivo no local do preço e continuou discutindo com direito a pitadas de ironia. Até que um garçom surgiu e me deu meu louvado R$1,00. No caminho arrependi de não ter pego os R$0,75 também, afinal por qual serviço...
Read more