Laranja's Bar e Restaurante — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Angra dos Reis

O espaço é lindo, mas infelizmente são CRIMINOSOS, ABUSIVOS, NÃO RESPEITAM A LEI, TAMPOUCO, o código de defesa do consumidor. No dia 29/07/24 estive no restaurante para almoçar e pedi um suco de abacaxi com hortelã que estava enumerado no cardápio como item único. Digo isso porque os itens únicos vêm entre vírgulas e no cardápio não estava "abacaxi, hortelã, manga, etc". Estava descrito, "abacaxi com hortelã, uva, manga"... etc. Na hora de pagar, me foi cobrado o valor de suco misto, sendo que abacaxi com hortelã, de acordo com a Lingua Portuguesa é uma locução adjetiva, o que significa que um item está condicionado ao outro. Questionei e me falaram que era misto e que não iriam alterar o valor. No cardápio não estava explícito que o sabor era misto, levando o cliente ao erro e isso vai contra o código de defesa do consumidor. Além disso, quando eu disse que não iria pagar os 10% pois o garçom não avisou que o abacaxi com hortelã era misto, a funcionária me disse que o desconto para hóspedes de pousadas estava atrelado ao pagamento da taxa de 10%, sendo então, outro CRIME contra o consumidor, já que essa informação não estava presente em nenhum lugar do restaurante, deixando a informação omissa. O segundo CRIME citado aqui se configura porque, um restaurante pode oferecer desconto para hóspedes independentemente da taxa de serviço. No entanto, se a concessão do desconto estiver condicionada ao pagamento da taxa de 10%, essa informação deve estar CLARAMENTE comunicada ao cliente. De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (CDC), todas as condições de um serviço ou produto, incluindo descontos, devem ser explicitamente informadas para evitar práticas abusivas e garantir a transparência na relação de consumo. Se o restaurante não comunicar essa condição de forma clara e visível, isso pode ser considerado uma prática abusiva, pois infringe o direito do consumidor à informação adequada e clara sobre os diferentes produtos e serviços, conforme previsto no artigo 6º, inciso III, do CDC. Eu espero que melhorem e que treinem melhor os funcionários de vocês para que crimes parem de ser cometidos pelo estabelecimento, uma vez que Trindade é altamente turística e se isso acontecer com um juiz ou um advogado, eles vão emitir uma liminar e aí a lei vai ter que ser cumprida, correndo risco de vocês receberem uma multa e um processo criminal. APRENDAM A SEGUIR A...

They told us when we arrived that beans were unlimited but when the bill came they charged us for it with no space for discussion about it. Even tho we ordered three plates of food and the brought us only one beans portion in the start. Our waiter was super rude as well... He also told me the food portion for the Executive was bigger than the Promotional ones but when they came it was even smaller. The food was ok, not bad but nothing special about it flavour wise. The cachaças...

Fomos primeiro dia, até gostamos porém a caldeirada de peixe, lula e camarão estava aguada, pedimos também uma porção veio generosa, porém era algo pré -pronto, voltamos no segundo dia, avisaram depois que já tínhamos pedido bebida que iriam fechar antecipadamente e cada garçom falava por um motivo diferente, um falando dedetização, outro que não teria ônibus, outro falando que tem óleo na pista, enfim, isso faltando 15 min para o horário, porém esperaram a gente pedir primeiro a bebida, um dos garçons muito ríspido e sem educação (aparentava ser o gerente), para não criar caso acabei não falando mais nada, foi cobrado 10% e também cover de 3 músicas que ouvimos no tempo que tivemos sentados (15 min). Enfim não recomendo pela experiência péssima do local, não voltaria e...