Malagueta — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Angra dos Reis

Infelizmente não recomendo esse restaurante. Atendimento péssimo chegamos ao restaurante por volta das 18:30h sentamos em uma mesa no qual todos os funcionários perceberam nossa presença mas não fizeram questão de dar boas vindas, nem se quer de forma imediata nos acomodar ou recomendar algo. Após 15 minutos olhando para eles , um senhor careca de óculos idoso se aproximou disse que iria solicitar o nosso pedido, depois começou a limpar as mesas e assim continuou. Depois um rapaz de óculos no qual chamam de caíque ( ou Carlos Henrique , assim dito pela moça do caixa) estava limpando uma mesa ao lado e eu disse a ele : moço você não consegue anotar o nosso pedido ? Ele de forma fechada e sarcástica pediu para que eu pudesse esperar. Esperamos pois estávamos com muita fome, se não teríamos levantado. Ele veio pegar o nosso pedido e ao falarmos ele sempre falava , com a fisionomia fechada, calma espera estou anotando. Muito debochado, cara fechada a impressão que nos deu foi que estávamos pedindo alguma coisa, Quando na verdade estávamos ali pagando. O ambiente é pesado , ninguém faz questão de nada, nem de dar um bom atendimento, nem de agradar o cliente, eles ficam no ambiente conversando e assim vai. Acredito que por não ser deles, mantém esse comportamento. O prato saiu após 50 minutos um prato veio errado o caíque veio e falou que iria trocar. Estávamos em 8 pessoas e este prato que voltou demorou. Enfim , se continuar desta forma vai fechar ! Esse tratamento não foi apenas conosco com outros clientes também que entravam. Isso é uma falta de respeito, uma falta de empatia, por esse Motivo eu não recomendo esse lugar , pois para mudar teria que mandar todos embora. Fica aqui a minha insatisfação e se eu pudesse eu não daria nenhuma estrela. NÃO MAIS VOLTO A ESSE LUGAR. O DONO TEM QUE ESTAR NO LOCAL PARA REVER TODOS ESSES ERROS. Restaurante...

Cheguei no local e logo que um dos garçons me atendeu pedi para sentar na mesa da varanda da rua principal, o mesmo desconversou e encaminhou eu e minha companhia para a varanda lateral. Voltei a perguntar sobre a mesa e indaguei se havia sido reservada, no que recebo a resposta que não. Me direciono então para a mesa e digo que gostaria de usá-la. Ok. Quando sentamos, o garçom trouxe o cardápio e que logo escolhemos o que queríamos, a luz do restaurante acabou, estava chovendo. Aguardamos a vinda de algum garçom e nada, acenamos para vários e nenhum se aproximou para nos atender. Até que, enfim, um rapaz veio e anotou nosso pedido com muita má vontade dizendo que o sistema havia caído por causa da chuva e que logo iria fazer nosso pedido e trazer a bebida solicitada. A luz voltou e nada do nosso pedido. Novamente esperamos o garçom se aproximar e nada. Acenamos, ele resolveu vir e disse que o sistema ainda estava instável e que ia tentar pedir. Observamos que outras mesas pediram e receberam bebidas, que normalmente chegam mais rápido que as comidas. Novamente tentamos consumir algo, sem sucesso. Avisamos o garçom que não iriamos querer mais e recebemos como resposta um: “Perfeito” e as costas dadas por ele. Nenhuma boa vontade de resolver o problema do registro do pedido de outra forma, até anotar a mão para quem quer receber bem. Num período pós pandêmico, o turismo no pais se recuperando e a gente ainda ter esse tipo de serviço, se podemos chamar assim....

Horrible food. Pasta was cold and pizza was raw. We waited for more than 1h30m for a pizza that came and it was missing ingredients. We asked for a wine that they didn’t have and they brought the most expensive bottle with someone that didn’t even know how to open it. They could care less about the kids that were sleeping on the table while waiting for the food. Horrible food and service. I...