Restaurante Vila Trindade — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Angra dos Reis

Pedi peixe ao molho de camarão, com salada, arroz e batata frita. Péssima comida! Ao que parece, não sabem cozinhar no restaurante, mas também a qualidade dos produtos, que era péssima, não ajudava. Arroz era de péssima qualidade, estava duro e meio molhado, aparentemente cru, deixei intocado, não dava pra comer. O peixe era um filé fino, pequenino e sem sabor, que não passava de 100 gramas e tinha espinha, sendo que haviam dito que não teria. O molho de camarão veio com UM ÚNICO camarão e, quando reclamei, o atendente disse: ué, mas vem DOIS… Sem noção a resposta! Se não vão servir molho de camarão, não anunciem molho de camarão. Pedi um suco de abacaxi e apenas quando disse que era sem açúcar que o atendente informou que o abacaxi não estava bom e que era pra eu colocar adoçante. Cancelei o suco e pedi uma água mineral, a melhor coisa do restaurante, pois não era feita por eles. Acontece que só pude tomar da garrafa, pois o garçom abriu e serviu no copo, que tinha uma formiga dentro. Ou seja, micro filé de peixe ruim e sem gosto, molho de camarão sem sabor e sem camarão e o arroz estava cru. A salada, também pequenina, estava fresca, porém, o único trabalho que tiveram foi cortar os legumes e verduras. Quando falei com a garçonete sobre o arroz, o peixe e o molho, ela ouviu e NÃO RESPONDEU UMA PALAVRA SEQUER, como se não tivesse ouvido nada do que falei, apenas recebeu o pagamento e se afastou. Diante disso, falei com o outro atendente, que sequer se desculpou, e disse que falaria com a “menina da cozinha”. Ou seja, cilada total! Falta de respeito com o cliente! Não me admira que estivesse vazio! A propósito, o cliente poderia escolher batata frita ou purê, optei pela primeira opção. Nesse momento, o atendente disse que deveria ter escolhido o purê porque o prato não vinha com feijao!...

Foi uma grande decepção. Ao chegar pedi uma mesa e me informaram que não tinha taxa mas deveria consumir ali. Até aí ok. Estava com minha esposa e 2 filhos pequenos. Até que um garçom chegou e nos informou que o modo do restaurante trabalhar era que o cliente pedisse almoço. Falamos que não porque tivemos uma experiência ruim no dia anterior em outro local e iríamos ficar com porções e bebidas. Ele foi alinhar com o gerente e logo após um outro atende chamado Renato, foi extremamente desrespeitoso e falou que conversaram e que não poderíamos ficar a menos que aceitássemos uma consumação de 400 reais ou o almoço. Informei a ele que ninguém tinha me falado isso na hora que cheguei, apenas que deveria consumir no local. Ele de forma bem ríspida foi categórico que deveríamos sair. Eu já havia pedido mais bebida e porção e informei a ele. O mesmo me disse que porção não mantém o local em pé. Ele foi buscar a conta e para minha surpresa depois de todo esse tratamento ainda colocaram taxa de serviço.

Fui falar com o gerente e o mesmo embora pedindo desculpas falou que deveríamos sair porque o restaurante trabalhava apenas nesse modelo.

Depois de ser humilhado dessa forma sai e pretendo não voltar nem recomendo a ninguém.

Se tivessem me falado desde o começo a forma de trabalho eu poderia ter optado mas com mais de 1 hora no espaço e não aceitando essa obrigação precisei sair com minha família para um outro local onde inclusive fui muito bem atendido e gastei até mais que os 400 mas escolhendo o que tivemos...

They have very friendly staff but we have been treated in very rude way by one of the staff called Aline and Carol just because we were listing a lunge sound in the table.

I would like to say despite the nice front sea environment, the place is very expensive and the food is not nice, came on the table cold I a de dirty plates, my gin tonic was very very soft served in a dirty glasses. So I'm really desapoited. I don't recommend Vila Trindade restaurant. One star is more than...