Refúgio Lounge — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Araranguá

A primeira vez que fui, foi “bom” mas o cardápio já não era lá essas coisas. Voltei depois das mudanças nas instalações que deixou o local muito bonito, agradável e aconchegante porém o serviço de copa é péssimo. Mudaram as medidas dos drinks, esperei quase 30 min por receber a bebida sendo que a casa estava vazia. Sem falar que o drink veio ruim e pedi pra que trocassem. Levou tanto tempo novamente que fui embora. Relatei o ocorrido pelo Instagram no mesmo dia, as mensagens foram vistas e não tive nenhuma resposta. Lamentável. Se as bebidas demoram assim, imaginem o resto. Ahh, só pra constar que o atendimento do único garçom foi bom e atencioso porém a...

Lugar péssimo. Chegamos entre 7 pessoas de uma sexta-feira e realizamos o pedido 22h03. O estimado eram 45min. O pedido chegou 23h10 e ainda veio dois xis errados. Atendentes mal preparados sem saber responder sobre o atraso. Couvert muito ruim no valor de R$8,00 por pessoa. Batata frita R$33,00 uma porção de no máximo 300g.

Além disso, ao reclamar do pedido ao invés de falarmos com o gerente, fomos direcionados a COZINHA para falar com os dois atendentes da cozinha que também não sabiam explicar o motivo da demora e do meu atendimento. Péssimo.

NÃO RECOMENDO!

Se tivesse opção de zero estrelas, seria o correto. 1 estrela...

Em dias calmos com baixo movimento, não tem o que reclamar, lugar ótimo, ambiente maravilhoso, comida boa e preço justo. Mas estive também em um dia movimento e com chuva, cara... Foi uma loucura. Pedidos sendo entregues errado, pessoas na chuva por falta de espaço, percebe-se uma grande falta de preparo do local físico em si e dos colaboradores também. Indicaria 100% desde que a pessoa tenha certeza que vá num...