Pousada Vivenda da Barra — Hotel in Região Geográfica Imediata de Torres

Efetuei reserva pelo site Booking com antecedência para o final de semana do Festival de Balonismo, pois há anos quero ir e nunca consigo hospedagem. Rapidamente confirmaram a reserva, debitaram do cartão, e alguns dias depois entraram em contato falando que precisavam cancelar a reserva, sem maiores explicações. Questionei as razões, e falaram que nesta data iriam realizar uma reforma. Achei estranho marcarem uma reforma em um dos finais de semana mais movimentados da cidade, mas tudo bem, me enviaram o protocolo de estorno do cartão e ficou por isso. Porém, no mesmo dia um casal de amigos entrou em contato e havia disponibilidade. (?). Posso estar errada, mas me causou a sensação de que o cancelamento se deu devido à procura pela data, e pela reserva ter sido feita em site promocional. Mas enfim, paciência, o cancelamento é permitido e mesmo sendo necessário, a pousada pecou em alguns detalhes: No email da reserva, consta em letras vermelhas que a reserva não poderia ser cancelada e nem alterada: "Esta reserva é não reembolsável. Não é possível alterar as datas da sua hospedagem." Isso deveria ser uma via de mão dupla. Se a pousada pode cancelar, isso deveria ser permitido aos hospedes também, até 7 dias antes da data, o que inclusive e é chamado de "direito de arrependimento", assegurado pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei n. 8.078/90), no artigo 49. No email de cancelamento, afirmam que o cancelamento se deu "por motivos de não querer ser realocada para outra propriedade", opção que em nenhum momento foi oferecida, nem sequer ofereceram a troca da estadia para outra data, o que seria de bom tom. Fiquei decepcionada com a...

Está localizada numa casa de esquina, praticamente as margens do Rio Mampituba e muito próximo do mar e de de muitas opções gastronômicas. Tem algumas vagas de estacionamento privativo e coberto, mas aberto. Os apartamentos estão situados no piso superior, com acesso através de escada fixa e portanto sem acessibilidade. Os quartos são pequenos mas confortáveis, com uma boa cama, armários fechados com cabides e prateleiras, TV lcd pequena com canais básicos mas boa imagem, ar condicionado split , tomadas bem posicionadas e sacada com rede de descanso. O Wi-Fi é gratuito e tem uma velocidade satisfatória. Junto a recepção tem uma pequena loja de conveniência. Uma sala de Tv com sofás e rede de descanso ao ar livre, está a disposição dos hóspedes. O banheiro tem secador de cabelos, espelho, amenities básicos, janela basculante e box pequeno e sem barra de apoio. O vaso sanitário não possui ducha higiênica. O atendimento é super simpático e educado. O café da manhã é bom, com produtos fresquinhos, inclusive os pães. O horário do café da manhã é um ponto para melhorias, pois ao invés de abrir as 8 e 30, poderia abrir as 8 horas da manhã que ficaria de...

Está localizada numa casa de esquina, praticamente as margens do Rio Mampituba e muito próximo do mar e de muitas opções gastronômicas.|Tem algumas vagas de estacionamento privativo e coberto, mas aberto.|Os apartamentos estão situados no piso superior, com acesso através de escada fixa e portanto sem acessibilidade.|Os quartos são pequenos mas confortáveis, com boa cama , armários fechados com cabides e prateleiras, TV lcd pequena com canais básicos mas boa imagem, ar condicionado split , tomadas bem posicionadas e sacada com rede de descanso.|O Wi-Fi é gratuito e tem uma velocidade|satisfatória.|Junto a recepção tem uma pequena loja de conveniência.|Uma sala de Tv com sofás e rede de descanso ao ar livre, está a disposição dos hóspedes.|O banheiro tem secador de cabelos, espelho, amenities básicos, janela basculante e box pequeno e sem barra de apoio.|O vaso sanitário não possui ducha higiênica.|O atendimento é super simpático e educado.|O café da manhã é bom, com produtos fresquinhos, inclusive os pães.|O horário do café da manhã é um ponto para melhorias, pois ao invés de abrir as 8 e 30, poderia abrir as 8 horas da manhã que ficaria de...