Pedi um espetinho no balcão e o garçom mandou eu me sentar. Sentei numa mesa suja, esperei que limpassem e trouxessem pelo menos o refrigerante que já havia pedido — nada. Tive que trocar de mesa por conta própria pra uma que estava limpa, perto do caixa. Lá, precisei implorar ao garçom pelo refrigerante, que já fazia mais de 15 minutos que eu tinha pedido.
Enquanto isso, o garçom ficava batendo papo com outra atendente, totalmente alheio ao atendimento. Chegou ao ponto do próprio churrasqueiro vir até o balcão e avisar o garçom que a picanha já estava esfriando. Resultado: comi meu prato praticamente frio, por falta total de atenção.
É o retrato do brasileiro que não tem nenhum comprometimento com o serviço. Atendimento vergonhoso e desrespeitoso com o cliente. Causa certa estranheza ainda esse atendente estar com emprego.
Concluindo: se quiser comer sem se estressar procure outro lugar. Andando um pouco mais vc acha vários...
Read moreO atendimento não é bom, nem ao menos vão na mesa atender quando você chega no estabelecimento (tivemos que ir ao balcão para solicitar nosso pedido). Além disso extremamente demorado para o pedido chegar, em torno de 1h, e quando chegou, pedido errado, frio, além do prato do meu noivo não ter chegado. (Várias pessoas em volta indo embora sem serem atendidas, ou cancelando pedidos - e detalhe NÃO estava cheio a esse ponto) Precisam melhorar logística, atendimento e agilidade. Lembre-se que estão em um ponto turístico e o marketing boca a boca é essencial para o crescimento do estabelecimento. Acatem os feedbacks sobre atendimento e tempo de preparo da comida, melhorem e contratem mais atendentes para recepcionar os clientes de...
Read morePéssima experiência. Fui hoje na data de 11/08/2024. Chegando lá fiz o pedido. Dois espetos simples sendo um de frango ao ponto e o de carne mal passado mais um adicional de pure de macaxeira. Pasmem os senhores más o pedido levou 1:15 para chegar a mesa. Detalhe... Sem o tal pure. Como já havia demorado muito nem fui atrás do pure. Pois bem ao pedir a conta esperei por 42 minutos após 3 pedidos de fechar a conta. Como ninguém o fazia fui lá no balcão pagar... E pra minha surpresa haviam incluído o tal pure que não veio. Enfim... O espeto de carne que pedi mal passado veio o oposto... Posso dizer que essa foi a minha pior experiência nessa cidade a qual estou visitando pela 3 vez. Espero que a qualidade melhore e...
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