Fui várias vezes nesse Madero do Boulevard Shopping Belém, só pra chegar a uma conclusão mais específica. Afinal têm dias que pode acontecer do Restaurante não prestar um bom serviço devido algum problema ou a super lotação do mesmo. Mas das 5 vezes que fui, minha experiência foi a mesma, horrível. Primeiro que todas às vezes que fui eles sempre dizem na recepção que o lado esquerdo de quem entra está reservado, e nunca deixam a gente sentar, acontece que, na quinta passei à tarde toda lá, desde às 14h sair de lá no final do Happy Hour e não chegou ninguém da tal reserva. Qual o real problema de impedirem o cliente de sentar onde ele se sente mais confortável? Segundo, o atendimento deixa muito a desejar, atendentes despreparados, ficam de costas para o cliente, temos que quase implorar pra ser atendido ou para alguém ver que precisamos de atendimento. Terceiro, todas às vezes que fui tive que pedir os talheres, pois acredito que pensavam que eu comeria sem talheres. Quinta-Feira pedi uma soda de morango, tava bem longe de ser uma soda, e a atendente nem foi perguntar se estava tudo bem depois que todos os pedidos chegaram. O morango parecia que tinha sido triturado no liquidificador. Enfim, essa loja está bem longe do Padrão Madero que estou acostumado em São Paulo, no Rio, em Floripa e em...
Read moreFui no restaurante sexta-feira, dia 8, com uns amigos, desde o primeiro momento tivemos transtorno com a demora para ser atendidos, sendo QUE, o restaurante estava praticamente vazio. O rapaz que nos atendeu no início estava o tempo todo de cara fechada, não se apresentou na mesa, não teve atenção nos pedidos, não teve simpatia nenhuma, nenhum cuidado com o cliente. As bebidas só chegaram quando já tínhamos terminado as entradas. Teve uma garçonete que estava levando as bebidas e que deu continuidade no nosso atendimento, a única na verdade, pois o restante sequer olhava para a nossa mesa, uma morena com tatuagem no braço, sempre muito cuidadosa e atenciosa. No início pedimos uma Soda de maçã verde, com um pouco mais de essência, porém a soda chegou totalmente sem gás e sem gosto nenhum de maçã verde, parceria uma limonada ruim, pedimos a troca e um dos garçons deixou claro a má vontade, demorou quase 30 minutos para a nova soda ir a mesa e quando chegou continuava o mesmo problema. No geral, uma péssima experiência. E o banheiro estava completamente IMUNDO. Já fui em outros pelo Brasil e tenho total certeza que esse não é o...
Read moreLugar com um bom cardápio de comidas e bebidas. Ambiente bem organizado e bom atendimento. Todavia... climatização exagerada, fria demais, rápido esfria os pratos quentes, é pior para os petiscos que geralmente consumimos aos poucos enquanto conversamos. As frituras com muito óleo. O ambiente é bem organizado, como já foi mencionado acima, entretanto a decoração é formal, não é convidativa à descontração. Dá vontade de consumir o que foi pedido e depois ir embora. Não dá aquela vontade de permanecer mais um pouco em função do ambiente ser extremamente agradável e descontraído, quem está lendo isso deve ter passado por uma sensação dessas, e sabe o que estou tentando dizer. Mas, é um bom lugar para um lanche rápido ou uma situação imprevista, assim de última hora. Para mim, não é um lugar em que eu me planejaria antecipadamente para um momento com os amigos...
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