Metrópole Pães & Doces — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Belém

Você entra fundo na loja, chega na estufa, pede seu lanche. Então descobre que pra comer NO RECINTO você tem que voltar o caminho todo de volta até o caixa e pedir seu pedido. Voltei. Pedi uma torta e uma coca zero. O cara do caixa não sabe se tem coca zero, devendo eu voltar caçando na loja o produto. Na primeira leva de freezers nada, entrei mais adentro até achar outro freezer e bingo. Confirmada a existência do líquido, volto no caixa pra pagar e poder finalmente sentar e comer. Mas caros amigos, não termina por aí!!! Ao tentar solicitar o lanche todos começam ser atendidos na minha frente sem terem feito seus pagamentos, que em tese são critério baixo para atendimento. Pasmem e adivinhem o motivo! Quem está pegando "pra viajem" não precisa pagar primeiro. Ou seja, o sistema é uma completa bagunça e sem distribuição de senha cerca de 5 pessoas que chegaram depois de mim foram atendidas primeiro. Ali permaneci olhando para cima com meu comprovante de pagamento em mãos, sacudindo-o e tentando entender. E o pior, a tal da coca estava super quente e a torta era bem fraca e sem sabor. Se vc quiser estragar seu dia logo cedo no café da manhã, não pensar dias vezes, venha para a Metrópole...

Péssimo atendimento! Quando cheguei fui informada que teria que fazer o pedido no balcão, pagar no caixa e depois pegar o produto no balcão. Contudo, haviam várias pessoas que já pegavam o pedido e pagavam apenas no final. Na segunda rodada de pedido já tinha que pegar primeiro no caixa e depois pedir no balcão, só que no caixa eles não sabem o que tem de fato, onde tive que retornar e alterar o pedido e refazer a nota, devido a diferença dos valores do produtos. Enfim, algo muito confuso e desconfortável, sem contar que não há garson para quem está comendo no local o que dificulta ainda mais, pois não balcão de atendimento ficam os que fazem pedido e os que aguardam para receber o pedido o que causa uma confusão, considerando que não há uma fila específica para cada coisa. Assim, a experiência não...

Minha opinião fui umas duas vezes lá porém hoje foi pior o atendente do balcão negativo me tratou super mal eu estava com minha filha adolescente que até estragou o lanche pois o salgado o queijo e velho estava terrível falei com a moça do caixa ela simplesmente fez que não ouviu, absurdo isso agente pagamos não e de graça um local deste atendido conforme acredito que eles seleciona que irão atender diga a classe maior financeira, espero que o proprietário veja esta publicação pra colocar funcionário humano com mais empatia ,eles trabalham na força do ódio credo não recomendo ninguém este ambiente...