Alcfoods Pampulha- Pizza - Burguer- Porções — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Belo Horizonte

Alcfoods - welcome to the jungle

A experiência de frequentar este lugar pode ser considerada deveras sobrenatural. Em certo momento durante a permanência consegui perceber semelhanças entre a fila dos buffets e o inferno de Dante. Em geral a forma como as pessoas se comportam ali beira o estado de natureza hobbesiano: todos contra todos. Mas nem todos os pontos adiante observados e aqui relatados derivam apenas do comportamento dos frequentadores, como veremos a seguir.

A fila porta já começa de maneira tumultuada, onde pessoas com reserva e sem reserva são misturadas e ninguém se entende. Para temperar, a cozinha em que se prepara os hambúrgueres divide a mesma edificação que o caixa, então enquanto espera você é devidamente defumado e engordurado pela chapa.

Ao pagar seu 'ticket-to-ride' a um caixa oculto em denso nevoeiro de fritura de hambúrguer, logo nas catracas vc terá visão ampla privilegiada da luta estilo livre no buffet de pizzas e sobremesas localizado ao fundo do estabelecimento.

Certamente, no horário de pico do estabelecimento - a chegada por volta 20 horas- todas aquelas pessoas sedentas por saciar o seu desejo de coma o quanto puder pelo preço fixo, se debatem e se combatem freneticamente disputando com mãos havidadas e cotovelos afiados os melhores doces disponíveis. A rotatividade é impressionante, os trabalhadores locais mal conseguem repor os balcões e a comida já evapora. O frenesi de crianças e adultos amontoados na região das sobremesas é tamanho ao ponto de não deixarem os trabalhadores chegarem perto do balcão self-service em alguns momentos.

De cara uma decepção, o prometido rodízio de panettone já havia se esgotado, não havia panettone suficiente para satisfazer a gula daquela nuvem de gafanhotos. Seguimos o jogo, vamos de pizza e hambúrgueres. O balcão de sobremesas já deixou clara a estratégia de sobrevivência neste ambiente, é a guerra. Quando saem as pizzas o jeito é avançar, pressionar, conquistar um dos pegadores disponíveis e agarrar os pedaços que pude comer.

O rodízio de hambúrguer já é uma experiência à parte. Fora a fila e a disputa. Estar ali fez-me perceber o quão ilusória é a seção de que talvez se eu mesmo montasse meu próprio hambúrguer sairia mais rápido ou mais gostoso. Um engano. Demorou o mesmo, e, a quantidade de opções para uma combinação, se vc não tiver muita certeza do que gosta pode fazer combinações ruins.

De maneira geral a qualidade da comida é mediana, ok para a proposta de boca livre a preço fixo. A pizza é massa boa, mas a variedade de sabores é limitada. No primeiro hambúrguer que montamos o pão estava duro e os bifes muito passados. Coisas que até se corrigiram da segunda vez que fui ao buffet, o pão já estava novinho e os bifes com ponto. Sobremesas regulares… o panetone era o que interessava, não teve, então…

Em mais um comentário sobre os frequentadores locais antes de finalizar, é um espaço legal para crianças, terrível para os pais. E isto se reflete também no espírito dos adultos, se você for uma pessoa mais apocalíptica, vai se dar bem com a proposta. De repente me deu a ideia de voltar neste lugar com uma trupe de amigos peso pesados, mestre dos rodízios, e monopolizar os self-services com técnicas milenares como trombada com a barriga e a cotovelada sônica.

A disputa, o exagero, a impaciência, agruras do espírito humano que certamente formam o ponto em comum entre todos os que estavam ali naquele restaurante. O principal ponto da minha observação sobre este lugar é, através da comida, na proposta do coma o que puder, todos ali expiavam seus pecados. Seja gula, avareza,íra… Por isso, no final das contas a impressão geral é que aquilo é realmente um pequeno inferno do...

Pior atendimento que tive na vida. Reservei uma mesa para 15 pessoas (comemoração do meu aniversário). Chegando lá, a recepcionista falou que todos os meus convidados deveriam escolher entre a opção de participar do rodízio ou não. Achei que eu havia entendido errado, e respondi que eu não sabia o que cada um iria escolher, que isso variava de pessoa pra pessoa. Ela então disse que isso não podia, e que TODOS deveriam escolher apenas uma das opções, que não poderia misturar na mesma mesa (detalhe: ela estava sendo arrogante). Falei que não, que isso não existe em lugar nenhum, e que eu não poderia impor isso aos meus convidados, e pedi uma solução para o meu problema. O cara que veio ajudar deu a sujestão de que as mesas ficassem em dois grupos SEPARADOS: um para quem participasse do rodízio, e outro para quem pedisse à parte. Falei que isso não era possível, pois não havia em lugar NENHUM da página do Instagram essa informação, nem no site de reservas e nem pelo whatsapp me falaram isso. Depois que eles "resolveram" o problema, dizendo que eu poderia sentar-me junto aos meus convidados, sem separação de mesas, etc., demoraram para atender à mesa, e quando alguém pedia algo para comer ou beber (os que não participaram do rodízio), demoravam UMA HORA para entregar o pedido, mesmo que fosse uma simples cerveja. Isso sem falar que um dos meus convidados pagou por um pedido que não fez. No que diz respeito ao rodízio em si, achei muito fraquinho, um hambúrguer frio e sem gosto, um cheddar mais ou menos, e pouca variedade no geral. Como dito em outras avaliações, é uma proposta muito boa, porém mal executada. Para completar, na saída a moça que me recepcionou nem olhou na minha cara pra dizer boa noite (enquanto com os outros clientes ela sorriu e foi educada). Meus convidados fizeram questão de falar que não voltam lá nunca mais, e eu concordo com cada um deles. Muita propaganda pra essa qualidade péssima do serviço. Uma pena. Espero que um dia melhore, mas eu não...

Fui ao restaurante na véspera do meu aniversário e adorei a experiência! A proposta de self-service com buffet à vontade por um valor fixo é excelente — bem transparente, sem surpresas na conta, o que eu e minha família valorizamos muito.

Os buffets estavam bem servidos, com ótimas opções de pães, molhos, acompanhamentos e até canapés. Os salgadinhos, como coxinha e kibe, estavam muito gostosos, bem temperados e sempre quentinhos. Senti falta apenas de um molho de pimenta.

As pizzas estavam deliciosas e sendo repostas o tempo todo. Só senti falta da pizza de pudim, que não teve desta vez — assim como o pudim, uma sobremesa que adoro, mas não tive sorte. A máquina de sorvete estava funcionando bem, com sabores de chocolate, baunilha e misto, além de boas opções de frutas e docinhos.

As bebidas estavam ok, só achei a cerveja cara e de marcas mais simples — poderia ter opções como Heineken ou Amstel.

O atendimento merece um destaque especial: todos os funcionários foram extremamente educados, prestativos e atenciosos. Estavam sempre de prontidão para ajudar, com muita simpatia e respeito, o que fez toda a diferença e deixou nossa experiência ainda mais agradável. Dá pra perceber o cuidado e o carinho no atendimento — parabéns à equipe!

Banheiros limpos, com papel, sabonete e tudo em ordem.

O bolo que encomendei foi um destaque à parte — super delicioso, bem recheado e decorado. Amei muito e minha família também!

Apenas um ponto de atenção: o playground poderia ser mais monitorado por algum funcionário, pois havia crianças maiores, acima do permitido, que estavam oferecendo riscos e desrespeitando os menores. Isso pode ser perigoso e acabar causando acidentes, já que não havia alguém responsável instruindo sobre quem pode ou não usar os brinquedos, conforme as regras do estabelecimento.

No geral, uma experiência maravilhosa! Fomos muito bem recebidos e com...