Breik Breik — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Belo Horizonte

Fiz um pedido pelo iFood e ele chegou completamente derramado. O próprio entregador mencionou isso no momento da entrega. Entrei em contato com a loja pelo chat do iFood, e a resposta que recebi foi que o pedido “saiu intacto”, ignorando o fato de que houve um problema no transporte e sem qualquer preocupação com o consumidor.

Entendo que a embalagem pode ter saído em perfeitas condições, mas o fato é que o pedido não chegou em bom estado. O correto seria tentar resolver a situação, e não apenas se isentar da responsabilidade. Felizmente, com as fotos, o iFood fez o reembolso, mas fica o alerta para que o estabelecimento tenha mais atenção e ofereça um atendimento mais respeitoso e preocupado com o cliente.

Espero que levem essa questão em consideração para evitar futuros...

O atendimento é horrível a mesma pessoa que faz o lanche cobra não tem atendimento nas mesas a falta de educação e paciência dos atendentes salta aos olhos, sugestão: não leve sua namorada neste lugar para não passar vergonha! Além do mais o lanche é bem mal feito o olho nem vai dentro do lanche vai num saquinho de plástico e vem muito pouco se fosse em uma bisnaga para você servir à vontade ajudaria até porque o sachê é bem ruim de abrir todo mundo pega com a mão e você tem que abrir com a boca, Por que está segurando o lanche com a mão, é nojento. Só coma a neste lugar em caso de "vida ou morte", se você tiver como esperar ou comer em outro lugar faça não perca seu tempo...

Falam que é 24 hrs mas fui no da Pampulha ao lado do Ct do Cruzeiro, as 13:30 segunda feira dia 22/04/24, pedi um macarrão e o atendente chapista, moreno magro, me respondeu simplesmente assim: “ agora to na hora de almoço, não sai nada não “ rude e de cara fechada, eu agradeci e fui procurar outro lugar pra comer. Não volto nunca mais lá e não recomendo. Obs: o restaurante estava aberto e entregando comida pros app. Só tem um chapista? Não tem troca de turno ou mais pessoas trabalhando? Não cumpre o que promete. Super insatisfeito. Não foi com minha cara mesmo não tendo nenhuma conversa antes. Não quer trabalhar,...