Sushi Mix Lounge - Pampulha — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Belo Horizonte

Já que estão limitando os comentários no Insta, deixo minha avaliação aqui sobre o réveillon do Sushi Mix Lounge da Pampulha: - Preço: começo pelo preço, pq a partir dele é que nossa expectativa é gerada. Eu e minha família pagamos R$300 cada um. Um valor expressivo, que costuma ser cobrado em festas de formatura, né?! Aquelas festas incríveis, com ótimo serviço, comida boa, bebida à vontade… infelizmente não foi o que aconteceu. - Lugar: extremamente lotado, não tinham lugares o suficiente para as pessoas sentarem, muitas delas ficaram espalhadas pelas escadas; eram 3 andares, mas só o primeiro era aberto, no geral, local abafado, s/ janelas, perigoso DEMAIS em caso de surgir qualquer emergência. A fiscalização deveria ficar em cima disso! ⁠banheiros: apenas o 1° e o 2° andar contavam com banheiros - eram pequenos e s/ ventilação. O banheiro feminino comportava 3 ou 4 pessoas por vez - imagine o desconforto em um local que tinha umas 600 pessoas? ⁠comida: sushi ok, mas fila imensa para se servir; o cantinho mineiro estava ok, mas não gostei dos salgadinhos (kibe sem tempero, salgados massudos); ilha de massas com molho branco com gosto de queimado, massas que precisavam ser melhor cozidas, estavam duras. Obs após o evento: aqui em casa estamos passando meio mal, com certeza foi alguma comida estragada. ⁠bebida: o evento dizia ser open bar das 21h às 06h. Muito antes das 2h já havia acabado a cerveja (começaram servindo Heineken em latinhas, depois a cerveja acabou por horas, e voltaram servindo uma cerveja em jarras - quem acredita que era Heineken? Kkkk). Antes das 2h já havia acabado a água de coco, não vi servindo suco, só vi de longe o espumante sendo servido na virada, não chegou para todos. No fim na noite, perto das 5h, até a água já tinha acabado!!!! ⁠bar de drinks: filas enormes e demoradas para pegar um drink. Poucos bartenders para uma demanda tão alta! Drinks muito básicos e mal elaborados (Gin tônica, Gin com energético, whisky com energético… o mais elaborado era a caipirinha. Esperava mais!). Antes das 2h acabaram as frutas e só tinha limão na ilha de drinks. ⁠serviço: pouquíssimos garçons para uma demanda tão alta!!!! Deveriam ter pelo menos 10x mais garçons do que tinha. ⁠organização: péssima. A ilha de comida era distante da cozinha, os funcionários andavam e passavam no meio das pessoas com panelas e recipientes grandes e destampados com comida, pouquíssimos garçons, um evento bagunçado!!!! ⁠música: nenhuma das pessoas que estava comigo gostou da música do espaço com DJ. O espaço em si era bonito, com telões no teto. Mas a música era a mesma batida repetida em looping. Bem chato! O andar com música ao vivo foi muito mal organizado. O palco era pequeno e, com tantas pessoas, eu que estava de longe nem consegui ver quem estava se apresentando no palco. Mais uma vez, faltou organização e um melhor planejamento da logística do local. ⁠fogos da virada: eu estava no 1° andar na hora da virada, vi alguns poucos fogos bem longe, sendo que tinham prometido uma vista privilegiada dos fogos kkkk alguns funcionários do Sushi Mix até soltaram fogos, mas era bem ao lado do estabelecimento, que era todo coberto, não deu para ver nada! O estabelecimento tbm não fez nenhuma contagem regressiva (lembrando que eu estava no 1° andar, não sei como foi nos outros dois andares). Uma virada bem sem graça.

Acredito que a organização do evento falhou demais. Provavelmente visando apenas o lucro, acabaram vendendo ingressos de forma desenfreada. No mesmo dia do evento ainda havia anúncios de venda de ingressos rodando nas redes sociais - ou seja, eles ainda achavam que eram capazes de comportar mais pessoas!!!! Para um evento com mais qualidade, um fluxo agradável de pessoas e um serviço melhor, eles não poderiam ter vendido tantos ingressos. Ou deveriam ter se preparado 500x mais, além de oferecer um local com estrutura para acomodar tantas pessoas. Uma pena, uma noite que deveria ser tão agradável e feliz, terminou sendo uma experiência tão ruim e que, definitivamente, não recomendo...

Segue aqui o relato da minha insatisfação com o evento de Réveillon no Sushi Mix Lounge

O local estava superlotado, com pouquíssimos funcionários para atender a quantidade de pessoas, o que gerou filas enormes para comer e beber.

Mais de 40 minutos na fila para um drink e mais de 50 minutos na fila para pegar sushi.

Havia lixo e utensílios usados espalhados por toda parte porque tinham pouquíssimos funcionários recolhendo, e o ambiente ficou completamente desorganizado. Inclusive no segundo andar, onde teoricamente deveriam ser servidos pratos de sushi, tinha tanto lixo que não dava pra saber o que estava limpo ou sujo.

A mesa de frios prometida tinha mussarela, presunto, lombo e salaminho, apenas. Pouca variedade e qualidade.

Além disso, o local acomodava um percentual baixíssimo do público para se assentar, então praticamente todo mundo comeu em pé.

As escadas estavam cheias de gente sentada, o que tornava a circulação difícil e, pior, comprometia a segurança de todos.

Durante a virada, os fogos duraram poucos segundos e ainda mal podiam ser vistos por causa da tenda. O espumante da virada foi um caos para pegar a taça e a bebida, era um sufoco, e muita gente acabou ficando sem.

Outro ponto que me incomodou bastante foi que não permitiram sair do local para ver os fogos na rua, e quem saísse não podia voltar. Isso dificultou ainda mais a experiência.

Em relação a este mesmo ponto, devido a falta de local para fumantes, todo o evento virou local para fumantes, principalmente no terceiro andar. Juntando um calor insuportável pela tenda, pouca eficiência do sistema de ventilação e todo tipo de cigarro - o cheiro estava nojento.

Pra completar, os pontos de ar-condicionado estavam pingando água e a comida foi servida em embalagens de isopor, o que não condiz com um evento desse porte.

Sinceramente, ficou claro que a prioridade era lotar o espaço sem se preocupar com a qualidade ou com a experiência das pessoas.

Saí de lá completamente decepcionada e sem a menor vontade de voltar ao restaurante - ao qual já era frequentadora.

Espero que levem esse feedback como uma oportunidade de melhoria, porque a experiência foi muito abaixo do esperado.

Não recomendo...

Já que estão limitando os comentários no Instagram e não deram qualquer retorno sobre o ocorrido nas suas redes, deixo aqui meu comentário sobre o DESASTROSO evento de Réveillon que aconteceu no Sushi Mix na Virada:

Respeitosamente, foi uma tremenda decepção o evento de Réveillon na casa do Sushi Mix. Primeiramente, fora anunciado que haveria uma vista privilegiada para os fogos na Lagoa da Pampulha. Uma farsa, já que o que houve foi somente 20 segundos de queima de fogos dos próprios funcionários. Totalmente frustrante. Não suficiente, a cerveja acabou por volta da meia-noite (seis horas antes ao término do evento), conforme inumeros relatos constantes aqui nessa postagem, e os bares de drinks com filas quilométricas pela falta de proporção entre clientes/funcionários. Além disso, o principal ponto foi que a festa apresentou problemas severos no que tange à disponibilização de sanitários para as mulheres. No segundo andar, eram apenas 2 cabines para uma fila quilométrica de mulheres, que se amontoavam para fazer uso de um banheiro imundo, sem qualquer condição de uso, e que uma das portas sequer fechavam. Não só minha noiva, mas diversas mulheres passaram mal naquele ambiente insalubre e não houve qualquer apoio de membros da festa para resolver a questão. Ou seja, foram gastos 800 reais com dois convites para uma festa mal elaborada, com falta de itens e com condições abjetas para uso dos sanitários. Enquanto cliente, fica a decepção e a busca pelo ressarcimento do valor pago nesta que seria uma festa, mas se tornou uma profunda lamentação. Resumindo: uma tragédia anunciada que a gente espera, que com tantos relatos, não aconteça novamente no ano que vem. E, pelo visto, a Administração do local ao invés de trabalhar pra resolver e esclarecer as coisas junto aos clientes que compraram caro, preferem silenciá-los para tentar abafar o...