Arigato Japanese Cuisine — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Belo Horizonte

Nesta hoje, fui para o restaurante encontrar minhas amigas e seus filhos, para comemorar meu aniversário. Sou cliente do restaurante no qual já vivi outras experiências tranquilas e sem nada a reclamar. Mas para minha surpresa, hoje sai do local bastante decepcionada. Estávamos (eu e amigas) em uma mesa e na mesa ao lado nossos filhos, sentados e comendo. Passou alguns minutos, todas as crianças (7 no total) levantaram e foram em direção outra mesa, no qual uma das mães viu que o gerente pediu para eles saírem. Perguntamos as crianças e elas relataram que o rapaz(gerente) pediu para elas saírem da mesa. Com isso, o gerente foi abordado e o mesmo disse que tinha uma fila para entrar. Como assim? As crianças estavam ali comendo, ou seja, todas as duas mesas com consumo e ele faz isso sem falar com as mães e responsáveis pelas crianças. Com tudo, tínhamos pedido duas porções de fritas, passaram quase duas horas e nada. Fomos perguntar e recebemos a notícia que o gerente não deixou lançar na comanda e nem subir com o pedido para cozinha. Mais uma vez, o gerente foi abordado para entender o motivo de não querer nos atender, o mesmo alegou que faltou cordialidade e educação da nossa parte para com ele. Como assim? Sendo que o mesmo em momento algum veio falar com a gente. E sim, fez o que fez com as crianças. Gerente ríspido, com cara de deboche até que um dos maridos foi chamado e ele parou de debochar olhando para nossa mesa. Revoltante. Com tudo a polícia foi acionada e o boletim de ocorrência registrado. Todos merecem respeito! Não indico mais o restaurante pela falta de um bom e respeitoso atendimento. Isso não é papel de nenhum funcionário fazer com o cliente e muito, muito menos um gerente....

Ontem fui ao restaurante para levar pra casa comida, as peças estavam secas demais, “ passada “, no ato falei com rapaz que fazia a comida perguntando se poderia fazer mais na hora já que estavam lá e as bandejas estavam pela metade quase acabando, cara me tratou mal dizendo q não sairia mais peças isso era 20:00 da noite restaurante cheio, forçando a mim pegar as peças ruins que estavam expostas, enfim como minhas esposa queria muito comida japonesa eu comprei algumas tipo iria levar a embalagem maior na hora como vi q estavam ruins as peças troquei para embalagem menor mesmo assim tentei pegar as melhores e levei, reclamei com rapaz que estava no caixa ele só olhou o rapaz não fez nada pra me ajudar, pois se ele fosse lá e mandasse fazer mais eu compraria muito mais do q levei! Tipo paguei 114,00 mas levaria uns 180 de comida japonesa! Enfim após isso não volto mais até mesmo pq levei p casa minha esposa constatou que realmente estava ruim e jogamos quase tudo fora! PÉSSIMO ATENDIMENTO! Consumo lá a anos mas parece q trocaram funcionários, antigamente via o proprietário lá quase sempre de uns tempos pra cá não está mais, daí vem a máxima “OLHO DO DONO QUE ENGORDA O GADO” do jeito q está mais pessoas vão e correr de lá! Fica a dica mais clara do mundo! Fique de olho...

Frequento o restaurante desde quando abriu. No início era tudo uma delícia, mas de um bom tempo pra cá, vem só piorando. Pratos engordurados, peças muito grandes e atendimento ruim. Na última vez que fui, me servi, sentei na mesa e fiquei aguardando um tempão para conseguir pedir bebida ao garçom. Sem sucesso, fui até o balcão onde pesam a comida por estar próximo da minha mesa e perguntei se eu podia pedir ali e ela anotar na minha comanda direto. A atendente bem grosseira disse que não mas que o garçom iria até minha mesa. Fiquei esperando e nenhum garçom foi me atender e não conseguia chamar tb porque não passavam na área da minha mesa. Por fim, desisti de pedir a bebida e como estava esperando a bebida para começar a comer, só depois desse tempo, vi que o shoyo da mesa estava vazio. Levantei e peguei um vidrinho que fica no balcão depois dos pratos. Aí nessa hora o garçom apareceu falando na maior grosseria que não podia pegar ali, que tinha na mesa. E aí respondi que na minha tinha acabado e que inclusive estava há um bom tempo esperando atendimento de garçom na mesa e ele não apareceu nem depois de eu ter solicitado...