Subway — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Belo Horizonte

Vou registrar aqui minha indignação com este estabelecimento. Ontem, dia 20/11/23, meu filho fez um pedido, pelo Ifood, com previsão de entrega para, no máximo, 23h21m. Qual não foi nossa surpresa quando, às 00h04m, cancelaram o pedido sob alegação de que a loja estava fechada. Por que então aceitaram o pedido se não conseguiriam atender? Desrespeito com o cliente, falta de profissionalismo do responsável pela loja. Não dou zero porque não tem esta opção. Falta de compromisso e empatia. Prejudicaram, inclusive, os vários entregadores que ficaram aguardando o produto e foram cancelando pelo atraso, pois se ficam esperando demasiadamente perdem outras entregas. Decepção total e plena certeza que não compramos mais neste lugar e aconselho a todos que fujam se não quiserem passar...

A loja está descumprindo a promoção do dia, ao chegar fui informado pela atendente que o sanduíche do dia estava indisponível, e ao questionar o fato de ter todos os ingredientes ali a minha frente ela disse que o motivo seria por falta de abastecimento, porém os ingredientes estavam todos ali na minha frente a disposição, o caso é apenas de não quererem fazer o valor mais baixo para o produto em questão no dia em questão.

Procurei a gerente SHEILA que foi extremamente grossa ao informar que não estava disponível a promoção, mesmo eu informando que o caso estava acontecendo apenas nesta loja, pois frequento outras lojas da franquia todos os dias.

NEGLIGENCIANDO PROMOÇÕES...

Eu acho um absurdo o proprietário da franquia regrar a quantidade de salada e molho que as funcionárias podem colocar no sanduíche, sendo que toda a proposta do subway é ser de personalizado.

Pedi azeitona e a atendente colocou 4 rodelinhas e ja me perguntou qual molho eu queria numa pressa de quem n queria me dar tempo de reclamar da mísera quantidade de azeitonas, quando eu pedi pra colocar mais azeitona ela olhou pra câmera de segurança e colocou mais um pouco com cara de preocupada. Ali eu entendi tudo. Inclusive reparei depois que eles possuem uma câmera em cima do balcão cuja a única função é fiscalizar todos os sanduíches que...