Por já ser cliente, resolvi ir para um happy hour e levar um amigo! Super recomendei o local e nos frustramos totalmente. Atendimento moroso (apesar dos garçons educados), falta capacitação aparentemente. Estive no bar em uma segunda feira pós trabalho, com o bar vazio e ainda assim, em nenhum momento os garçons notaram que nossa cerveja havia acabado, tínhamos que pedir a todos momento. Quanto à comida, eu escolhi um caldo de mandioca com carne seca e bacon que veio super ralo, parecia água temperada. Pedimos um sanduíche de filé com pão ciabata e recebemos um pão de sal com tomate, alface e um bife com bastante nervos. Comemos sem questionar pois já havíamos percebido quão demorado estava sendo (esperamos por uns 40 minutos esses simples pedidos). Ao final, com tamanha vergonha e decepção, resolvi olhar no Google as avaliações e após ler tantos comentários de pessoas que passaram pelo mesmo ou pior atendimento,decidimos deixar um feedback ao estabelecimento. O garçom se prontificou a chamar a gerente, mas voltou dizendo que ela estava ocupada e que nós daria um desconto de R$5,00 reais pelo ocorrido. Dissemos que esse preço não pagaria o que queríamos falar e não era sobre preço.... Ainda assim ela não compareceu mas, veio o dono do local... Tentou de algumas formas de isentar da culpa com argumentos infundados (um deles foi que a máquina de pão ciabata estava estragada e que instrui aos garçons avisar que será com pão de sal), eu, particularmente acho super fácil fornecer um sanduíche de pão ciabata tendo em vista que em frente ao bar tem um supermercado com padaria que é possível comprar tal pão (apenas uma alternativa) ou troquem o cardápio e coloquem o que realmente tem... Bom,no final das contas, pediu desculpas e mais uma vez nos ofereceu desconto na conta. Enfim, não irei mais , com pesar! É uma tristeza imensa saber que a cada dia que passa, os empresários do setor de AeB estão menos interessados na satisfação do cliente e em nós oferecer o básico: atendimento eficaz, comida e bebida de boa qualidade. Não espero que leiam e respondam de forma automática meu feedback , espero que de fato, tomem as devidas providências para melhorar a qualidade do...
Read moreO Bar do Antônio da rua Guaicuí é decepcionante. Não faz jus à fama. Já é a segunda vez que vamos lá que somos mal atendidas, não digo pela cortesia da garçonete, mas pela falta de atendentes, comida demorada e preparada de forma não satisfatória. Os pratos demoram demais para sair, enquanto isso espera-se pelo menos ficar tomando cervejinha, mas até com copo seco a gente fica um tempão. Não houve um momento em que a graçonete observasse a mesa e oferecesse algo. Tem que implorar para ser atendida, pois os garçons passam de cabeça baixa para não ter que levar mais pedidos lá pra dentro. Batata frita com pouca quantidade, o bife de filé do prato executivo veio mugindo (totalmente cru). Saber diferenciar um bife mal passado de um cru é essencial. O que minha mãe pediu, que era ao ponto, também veio cru. Pedi para a garçonete para passar mais a minha carne e veio o mesmo pedaço que já estava partido, meia hora depois. kkk. O filé À parmegiana não tem quase nada de molho, vem muito seco. O atendente que vem trazer a comida deveria aproveitar e dar uma olhada pra ver se precisa de algo antes de voltar pra cozinha, sendo que ele nem olha para os lados. Assim, ficamos um tempão com a comida na mesa após terminarmos de almoçar, esperando para ser embalada, com os mosquitos rondando. Pedi para tirar e demoraram um tempão. O suco que minha sobrinha pediu no início não chegou até hoje. Pedimos catchup e não trouxeram, tivemos que ir lá dentro pegar. Ah...e a comida sempre chega fria à mesa. A única coisa que salva é que a cerveja é bem gelada, mas não estou com vontade de voltar mais...
OBS.: Pior de tudo foi a resposta abaixo, feita após esse meu comentário. A pessoa manda telefone no Google falando que gostaria de conversar comigo para tirar a má impressão, então eu liguei pra ela, com a maior boa vontade, para dar um "feed back" e, para minha surpresa, ela foi super grosseira comigo, falou com a maior rispidez que tava em uma entrevista e que era pra mandar msg pra ela e simplesmente desligou na minha cara. Piorou a impressão, chega ser até...
Read moreEstive no bar do Antônio Pé de Cana (Luxemburgo) no sábado, dia 03/02/24. Infelizmente, a palavra que tenho para descrever é frustração. Fui após ler vários artigos que o recomendavam como um dos melhores bares de BH, mas está longe disso.
De entrada, pedi um croquete de costela, que estava totalmente sem sal e com pouquíssimo gosto de costela (Nota 5 de 10). Em seguida, solicitei a costelinha embriagada. Fiquei surpreso com o tamanho da porção, realmente caprichado, mas logo me decepcionei, pois chegou à mesa fria. Tinha tudo para ser um bom prato, mas pecou no básico. (Nota 4 de 10)
O chope bom tempo estava bom e gelado (Nota 10/10)
Quanto ao atendimento, também para minha decepção, toda vez que queria uma cerveja, precisava chamar o garçom, mesmo com o bar relativamente vazio. Não houve um momento em que ele observasse a mesa e oferecesse algo.
Sobre a casa, a estrutura está mal cuidada, com paredes estouradas, sujeira nos cantos e banheiros estragados. Estava quente, e o ar condicionado estava desligado. Enfim, não recomendo. Quando a conta chegou, isso não foi levado em consideração. Posso dizer que está muito longe de ser um dos melhores...
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