A única estrela apenas para poder deixar meu comentário. Não merecem nem atender ao público com tamanha falta de respeito que tem. O primeiro pedido que fiz chegou 40 minutos atrasado e com a comida fria. E olha que a distância do restaurante para minha casa é de no máximo 5 minutos. Aceitei porque estava atrasado para o trabalho e não teria outra opção. Informei ao estabelecimento e disseram que dariam prioridade no próximo pedido( totalmente desnecessário pois só queria que cumprissem com o combinado). Fiz o segundo pedido e agora, além de chegar atrasado veio errado e coma marmita ainda vazando. Liguei na loja e o atendente muito mal humorado e mal educado ainda insinuou que como havia meu nome na notinha que estava na sacola, eu tinha que adivinhar que eles repetiram o péssimo serviço novamente. Não recomendo nem pro pior inimigo. Após a resposta do proprietário Tem razão, a educação é recíproca. Poderia explicar isso para seu atendente, isso se não foi você que atendeu. E também para seu motoboy que chegou aqui e deixou o dinheiro na minha mão e saiu sem falar uma palavra, com a cara fechada. Inclusive, na entrega errada ele me cobrou o valor certo, o que confirma que ele não olhou a notinha de entrega.
Observei as respostas que você da para as avaliações negativas dos outros clientes e é sempre a mesma intenção de jogar a culpa pra quem está pagando pelo seu serviço, além da falta de educação. Acho que aproveita porque o Google não dá direito a tréplica dos clientes.
Ainda bem que vocês saem de casa para fazer um excelente serviço. Porque se fosse o contrário eu tenho até medo do que chegaria pra gente, já que a intenção não está sendo colocada em prática. Boa sorte pra vocês, ou melhor, para os seus futuros...
Read moreJá estive nesse restaurante três vezes. As duas primeiras já tinham me deixado uma péssima impressão em relação ao atendimento, mas resolvi dar mais uma chance, pois a comida realmente é gostosa.
Hoje fui novamente com minha namorada. Fizemos o pedido de uma entrada e dois hambúrgueres. A entrada chegou em um tempo ok, porém veio servida em uma tábua com um fio de cabelo grande. Mesmo assim, relevamos a situação, pode acontecer, tiramos o fio e comemos sem reclamar.
O problema maior foi o tempo de espera pelos hambúrgueres. Ficamos cerca de uma hora aguardando, e eles simplesmente nunca chegaram. Várias mesas que chegaram depois da gente foram atendidas, receberam seus pedidos e comeram, enquanto o nosso seguia sem vir. Ainda tentamos dar mais um voto de confiança, esperamos mais uns dez minutos depois de outras mesas serem servidas, mas nada.
Acabamos indo embora, pagando apenas a bebida e a entrada, sem comer o prato principal.
Fica a reflexão: será que vale a pena servir uma comida boa se a equipe não tem preparo e o atendimento não acompanha a...
Read morePorção de tilápia de 54,90 no Ifood que diz servir 3 pessoas. 400g in natura, chega 300g, e serve 3 pessoas, segundo eles...
Após a resposta do restaurante Sobre o cancelamento do Ifood, hora nenhuma foi solicitado. Apenas fiz uma reclamação a respeito de que a informação do peso in natura que deveria estar na tela central (conforme novo anexo é possível ver que não fica escrito) e que não deveria ficar escrito que serve até 3 pessoas. O Ifood cancelou sem a minha solicitação. Deixa o CNPJ no seu comentário que faço um PIX imediatamente.
Quanto ao tipo de resposta do estabelecimento, já sabemos o nível de atendimento que teremos. Basta lerem todos os comentários negativos aqui, eles nunca estão errados, sempre respondem de forma grosseira se achando os...
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