Sushi Japa Chan - Barreiro — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Belo Horizonte

Há uns dias atrás eu resolvir experimentar a comida desse estabelecimento , porque temos o costume de comer comida oriental , eu pedi uma barca , o senhor que atendeu Henrique disse que é o dono e o atendimento foi ótimo e tava uma delícia , tudo fresco ... Só que ontem eu resolvir pedir novamente e dessa vez os produtos não estavam bom não era fresco os sushis estavam com aparência e cheiro ruim , eu liguei para pedir Henrique que mandasse trocar pelos frescos e ele não quis saber disse que estava mentindo que os produtos eram fresco , e não quis trocar preferiu devolver o dinheiro foi até um pouco grosso , como já disse temos costumes de comer comida oriental e conheço quando o produto é de qualidade , eu já havia estranhado porque quando fiz o pedido ele falo que com 15 minutos já chegaria em minha casa , então eu perguntei ... Se iria mandar comida fresca porque em 15 minutos não seria possível ser fresca e ele garantiu que sim..só que não ! E é uma pena pois o senhor Henrique não gosta de críticas construtivas , e pouco antes já havia lhe dado um toque sobre seus entregadores sem máscara ! E me parece que o senhor Henrique não se importa com reclamações do cliente ele não me deu ouvidos sobre a comida e achou que estava inventando pra que? Se o nosso objetivo é comer bem e não perder tempo ,como foi o caso , ficamos sem a comida tive que preparar outro lanche porque ele se recusou de mandar outra comida nova , e nos não iria comer comida que não fosse fresca ,ainda mas se tratando de peixe que é perigoso se não estiver tudo fresquinho . E uma pena porque a meio a tanta crise financeira perder cliente não é uma boa , mesmo que já tenha muitos clientes um a mas é sempre melhor do que um a menos ok !...

Já tem mais de 5 anos que sou cliente do Sushi Japa. Existem várias unidades, dentre elas a do Barreiro. Quero deixar registrado a minha insatisfação com a unidade do Barreiro. Atendimento tem deixado a desejar, porque você entra no restaurante e ninguém te dá se quer uma boa tarde. Ontem, dia 02/11/2023, estive no restaurante e estava com muita vontade de comer Sushi! mas cheguei lá e estava na cara que o Sushi não tinha sido feito no dia. O Sushi não estava fresco e estava com aparência de velho. Sem contar que na penúltima vez que cheguei lá, o Sushis e as demais comidas estavam expostas, destampadas e os mosquitos pousando no sushi e fazendo a festa. Tinha VÁRIOS mosquitos. Os funcionários sentados na mesa e mexendo no celular como se nada estivesse acontecendo. Eu simplesmente sai pela mesma porta que entrei, não comprei e não consumi NADA e fui embora. Eu nunca mais ponho os pés no Sushi Japa do Barreiro, por essa falta de cuidado com o consumidor e a higiene que não estão tendo. Estou muito...

Fomos no dia dos namorados para comemorar mas foi lamentável. Ficamos em uma mesa apertada na parte externa, o Garçom nem se quer sabia limpar a mesa, deixou a mesa cheia de cream chease. Precisou de outro garçom vir limpar. Depois que fizemos o pedido, demorou mais de 1h30 para chegar, pois provavelmente o Garçom esqueceu de pedir na cozinha o que aviamos solicitado. Fora que os garçons pareciam fingir que a gente não estava no restaurante, pois não olhavam pra gente pra saber se precisávamos de algo. Eu precisei levantar da mesa três vezes e ir até o balcão pedir o que precisava. Por fim, pra piorar, levantei e pedi ao garçom pra fechar nossa mesa, ele demorou 25 minutos e quando chamei de novo ele disse que esqueceu… Foi frustrante a experiência! Os preços não condizem, pois são altos e o atendimento é...