Estive comemorando dia dos namorados e acredito que é através de críticas construtivas que podemos melhorar. Um dia especial requer o mínimo de erros e imprevistos.
Observações: Atendimento péssimo e demorado. Mandei msg perguntando se teria algo especial e não informaram que o cardápio seria reduzido e pra piorar o garçom disse que foi informado sim e no Instagram também, porém não foi pois perguntei e depois ainda entrei para confirmar. Trouxeram bruschetta e foi pedido antepasto, corrigiram, mas teve mais atraso. Pedi limonada sem açúcar e trouxeram com açúcar. O garçom disse que eu não falei nada, sendo que na hora que pedimos ele estava mais preocupado em atender a fila na entrada, inclusive perguntei se ele queria ir olhar a fila antes, pois ficou nítido que ele não prestou atenção. a sobremesa mousse de chocolate tá mais pra um sorvete do que mousse, ainda mais vindo de uma cantina italiana, vcs deveriam rever essa receita urgente, até a mousse da Kopenhagen é melhor. erraram a conta, cobraram um frisante e uma bruschetta, não pedimos isso, corrigiriam depois de falarmos (desorganização) ponto positivo, único, foi o prato principal, estava ótimo.
É a primeira vez que vou ao restaurante e sinceramente fiquei decepcionada. Havia pensado em pedir pratos totalmente diferentes do cardápio reduzido. Inclusive assim que chegamos o garçom entregou o cardápio do “dia a dia”, e na sequência disse, “não é esse”, vou pegar o certo e ainda foi em mais 6 mesas para trocar pelo correto.
Espero voltar numa outra oportunidade e ter um atendimento melhor e experimentar de fato o que gostaria nessa noite. A mousse definitivamente, não dá.
Enfim, tantos erros… uma data importante requer planejamento, comunicação, organização… espero e desejo que vcs possam melhorar em...
Read morePra mim, a experiência nesse restaurante foi fantástica, mas ao mesmo tempo me desapontou muito. Chegamos ao restaurante um pouco depois de abrir, chegaram diversas pessoas depois, foram atendidas primeiro, e ficamos quase 50 minutos para conseguir PEDIR o prato. O atendimento foi absurdamente ruim. Os pontos altos desse restaurante são os pratos e o ambiente. Uma das melhores refeições que já fiz na vida, e com certeza foi muito além da minha expectativa. O ambiente temático e a música clássica em um piano de cauda foi sensacional. Recomendo aos gestores do restaurante apenas reforçar a importância de um bom...
Read moreO pianista é sensacional, e o deputado Eros Biondini cantou com muita inspiração.
As garçonetes foram atenciosas, mas distraídas. Não anotaram os pedidos e precisaram retornar à mesa para confirmar.
O ponto que mais deixou a desejar, porém, foi justamente o que deveria ser o melhor: a comida.
Pedimos um prato com salmão, que estava apenas bom, uma salada caprese, que estava boa, mas já comi melhores na orla da lagoa, e, por fim, uma massa, que era artesanal, mas estava excessivamente cozida.
Para cadeirantes: Há rampa na entrada, mas é bastante íngreme. Há estacionamento no restaurante ao...
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