Kopenhagen — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Belo Horizonte

Gostaria de manisfestar o meu Elogio para este estabelecimento. Alguns dias atrás fui a Kopenhagen do Shopping Delrey, fiz o meu pedido e ao pagar o meu cartão de dentro da bolsa, percebi que havia me esquecido no carro. Perguntei a atendente se poderia fazer uma transferência. Com muita educação ela pediu para aguardar pois perguntaria a sua responsável.

Em meio aos dias e ao mundo que vivemos, a confiança é a última coisa que se vê. Mas graças a Deus que ainda existem pessoas diferentes. A Dona da Empresa disse a sua funcionária, que poderia servir o meu café que pedi, sentar-me à mesa e ficar a vontade. Pois ela não me cobraria.

Obviamente que fiquei sem graça. Mas admirada com essa simples atitude. Disse a ela que voltaria em breve e que acertaria com eles. E assim ocorreu. voltei na próxima semana, quitei o meu cafezinho e deixo a aqui os meus parabéns para esta equipe. Pelo profissionalismos, pelo o humaismo diante do ocorrido e recomendar com 5 estrelas este...

Atendimento péssimo tanto pela empregada quem me atendeu como a mesma dona da franquia! Eu já fui em outras franquias e sempre fui bem tratada. Nem me cumprimentaram. Eu fui no dia depois do carnaval e a moça de repente encerrou o serviço do café enquanto eu esperava na fila. Ela falo que o foco é vender chocolate e que é assim em todas as franquias perto da época de Páscoa. Me pareceu extrano e não acreditei a explicação dela. Pessoalmente acho que ela não estava aguentando toda a gente que estava entrando no lugar. Pelo menos poderiam ter colocado um aviso para eu não ter perdido meu tempo esperando na fila. Notei que outras pessoas ficaram chateadas também tanto com o serviço péssimo como o fato de ter encerrado o serviço de café de repente. Nunca mais voltarei neste Kopenhagen e espero que haja uma mudança com os empregados e a dona deste lugar. Vão perder vários clientes (e dinheiro) se...

Com a chegada do Dia dos Namorados, participei das compras promocionais no Shopping Del Rey em BH, atraída pela promessa de sorteios de bicicletas e distribuição de brindes, como chocolates da Kopenhagen, mediante cadastro de notas fiscais. No entanto, ao visitar a loja, fui informada de que o produto prometido já havia se esgotado. Entendo que promoções têm suas limitações, mas acredito que a comunicação sobre a disponibilidade dos brindes deveria ser mais clara, evitando assim decepções. Caso um item promocional acabe, seria adequado oferecer um brinde alternativo, mantendo a boa-fé com os consumidores e a integridade da promoção. A transparência é essencial para manter a confiança e a...