Boa tarde. Sempre fui cliente de vocês. Morava em frente à padaria no Lourdes e sempre encomendava vários itens para o coffee break de eventos para a minha empresa. Volta e meia, quando dava alguma coisa errada e eu não conseguia contato por telefone com vocês, era só eu atravessar a rua e pedir pra ser atendido por vcs, uma vez que o telefone não era atendido. Há 1 ano mudei pro bairro Santo Antônio e venho tendo problema pra fazer encomenda constantemente com vocês, para meus eventos. Hoje novamente enviei com antecedência o pedido no whatsapp da padaria e de novo ninguém me respondeu. Como a pararia não funciona aos domingos, resolvi telefonar mas infelizmente como sempre ninguém NUNCA atende. Liguei mais de 7x e nada. Tive que pegar meu carro e pela quarta vez me deslocar indo presencialmente fazer a encomenda com vocês, pedindo pra falar com a gerente e relatando o problema recorrente. Sempre é a mesma coisa. Absurdo a total falta de respeito e consideração com o cliente. Não sei porque ainda insisto. Espero que leiam este feedback e mudem os...
Read morePÉSSIMA. Pedi um misto quente, a atendente perguntou: pão de sal ou de forma? Pão de forma, ela falou: tem que esperar a chapa esquentar! Tudo bem! só tem pão de forma integral! Pode ser! Há mas o pão tem frutas! Pode deixar, vou querer um pão c/manteiga!tem que pegar o pão! fui buscar só tinha pão branco e murcho. passou manteiga e pedi um café! que por sinal tava frio! Fui pagar, a caixa cobrou R$: 5,80, caro heim! Café: 1,80 - Pão c/manteiga: 4,00 e tava escrito misto frio, questionei a caixa alegou que é o mesmo preço...misto vem: pão, queijo e presunto...o pão com manteiga...só a manteiga...um ABSURDO! Já tive nessa padaria a um ano atrás e sempre foi PÉSSIMO o atendimento...agora tá pior! isso mostra a "FALTA DE CONSIDERAÇÃO E RESPEITO" que o proprietário tem pelo seu maior patrimônio: "O Cliente"...nunca mais volto e vou fazer a propaganda, que essa padaria merece, do meu...
Read moreSó não estou dando 5 estrelas porque o preço é bem salgado, mas há de se levar em conta a região onde tudo é caro naturalmente. Eu e minha filha tomamos um café da manhã que deu R$28,00 mas saímos bem satisfeitas. Depois que eu vi que tinha a opção do café da manhã colonial, talvez tivesse optado por ele por ter mais variedade. Há espaço de mesas e sofás para fazer as refeições, o ambiente é agradável, há opção de almoço também. Para entrar vc passa por uma roleta e recebe um cartão, tudo o que consome e lançado nesse cartão que vc paga no final após a leitura dele no caixa. Achei bem moderno e sem dúvida mais sustentável...
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