Engenheiros - Lourdes (Pça. da Liberdade) — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Belo Horizonte

Bom, sou consumidor assíduo do Engenheiros e, principalmente, da unidade da Praça da Liberdade. Contudo, venho passando por alguns aborrecimentos que, infelizmente, vou deixar de ir. O primeiro ponto é que a cada vez que vou lá, eles aumentam discretamente o valor do Poke em R$ 1 real. Comecei a ir lá quando custava R$38 (ano passado) e já está em R$44 o básico. Seguindo aos acréscimos, muitos deles já são prontos e quase nenhum é feito na hora, exceto o dadinho de tapioca. Percebi que todos os acréscimos "crispy" são já prontos e alguns são até murchos de velho. Outro acréscimo que decaiu MUITO foi a castanhas caramelizadas que simplesmente passaram a vir queimadas. Queimam todo o açúcar dela e fica algo incomestível e isso já aconteceu várias vezes. Por último, uma funcionária na noite de sábado (10/05/2025) virou e falou que cobravam os 10% nos dias de sábado e domingo, sendo que a lei não obriga em nenhum momento a pagar. Ela ainda ficou tentando forçar a barra. Não achei nada legal essa atitude e espero que revejam todos os pontos...

A comida é boa e o atendimento é cordial, porém alerto quanto a questão sanitária do local. O sushiman fala enquanto prepara a comida, a comida foi entregue sobre uma placa de rocha quebrada. Pode ser até estiloso, porém entendo que se assemelha a uma xícara quebrada. Deve acumular sujeiras na parte quebrada. Os Hashis (pauzinho para comer sushi) são entregues sem proteção pelo mesmo atendente que recebe o dinheiro e o copo, entregue para tomar o suco, foi pego com os dedos na parte interna do mesmo, por este mesmo atendente que recebe o dinheiro. Assim, não sou muito fresco não, tanto que comi a refeição que pedi totalmente. Mas, sugiro que os garçons façam um...

Fiz um pedido pelo Ifood no momento da entrega não consegui buscar o pedido, porém sem antes entrar em contato o ifood deu pedido como entregue mediante código de entrega, porém em momento nenhum teve contato comigo. Entrei em contato com a unidade do engenheiros para saber se o pedido foi devolvido e me informaram que isso deveria ser resolvido exclusivamente com o ifood que a empresa não se responsabiliza pelas entregas. Enfim não volto a comprar, a experiência com a empresa foi ruim um pedido de duas saladas que me custaram mais de 100 reais sem nenhum suporte ao cliente. Não recomendo essa empresa. Fiquei no prejuízo...