Pit Stop Lanches Tele-entrega — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Belo Horizonte

Francamente decepcionada com o atendimento atual do PitStop!!! Sou cliente desde o começo do carrinho na praça do Confisco (e claramente os atendentes que lerem aqui vão saber quem sou eu), era completamente apaixonada pelo cachorro quente de vocês porque realmente é bom, porém estão decepcionado.

1° tiraram o carrinho da praça, e cada hora um alega um motivo diferente! Até que supostamente alguém disse a verdade.... Quando as moças atendiam o carrinho vivia cheio, depois tiraram veio o suposto sobrinho do dono e o carrinho ficou vazio, e depois de inúmeras desculpas esfarrapadas, disseram que esse era o verdadeiro motivo de ter tirado o carrinho da praça, falta de lucro... 2° A loja do Estrela Dalva, mais próxima ao meu bairro, atendentes super mal humorados, com cara de b*na suja, atende com um mal humor e quando mandam o pedido via ifood vem uma porcaria revirada, que já reclamei várias vezes... 3° agora alegam que não entregam mais minha região "por segurança dos motoboys"... Ah contem outra história, moro aqui a 26 anos, motoboy de entrega, entra e sai do Confisco sem nenhum problema... Agora as estrelinhas cintilantes do Pitstop vão ter problema? Ah, mas se quiser pede no ifood, foi o que disseram! Claro, reais motivos: O valor lá e mais alto, compensa ne? O cliente que se lasque... Engraçado.... motoboy do ifood entrou no bairro e não morreu, não foi assaltado, não foi estripador....???? E aí?

Podem responder abaixo o que quiserem, estou decepcionada mesmo... Não sou cliente de agora não, sempre dei preferencia a voces! Uma vez a atendente Bruna e a antiga atendente Camila me ajudaram, pois eu ia viajar e queria levar em especial o lanche de vocês... Porque? Prioridade da minha parte, mesmo tendo várias opções. Fizeram com carinho e me mandaram cedo aqui ... Agora depois de anos vem com essa desculpa de não entregar por conta do bairro?

Fazem entregas em bairros piores, que são literalmente a boca do dragao, tais como Arvoredo II, Estrela Dalva, Arpoador, e vem dizer que o Confisco é perigoso?????

Francamente...

Comprei uma porção pelo Ifood no Pitstop ( se arrependimento matasse )A calabresa,que na verdade é um salame cortado da grossura de um dedo,a carne super dura e cheia de gordura,batata queimada e gordurosa.Serio, vocês deveriam ter vergonha de vender isso como porção,tudo sem sabor nenhum,mais de 80 reais jogados fora,NÃO COMPREM pois a vontade era pedir o reembolso.Voces deveriam ter vergonha de vender algo assim,fora a embalagem né,estou indignada,sério mesmo gente,não compra isso não pq vocês vão passar raiva , a mesma que estamos passando no momento.Eu já tinha experimentado alguns lanches de lá,e realmente não achei gostoso ,mas esse de hoje ( 05/01/2024 ) foi o mais horrível,nunca mais ,NUNCA MAIS eu compro com vocês...

Péssimo atendimento, fiz um pedido fiquei mais de 4 horas esperando, mandei mensagem, mas me respondiam apenas no automático, quando disse que queria cancelar eles responderam que como o pedido não estava mais em análise não poderia, mesmo tendo passando muito tempo do horário previsto. O telefone não atende, não tendo o mínimo de respeito e responsabilidade com o cliente, nunca mais faço pedido! A pior experiência de delivery de Belo Horizonte que já tive. Além disso, tive que ficar acordada até tarde porque meu pedido não chegava e não me deram nenhum retorno a não ser a mensagem automática que meu pedido já tinha saído para entrega e logo...