Pizzaiolo Tradição — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Belo Horizonte

Após olhar o anúncio pelo Google, comprei uma pizza nessa pizzaria Pizzaiolo Tradição, paguei R$99,90 em uma pizza, fria e queimada. Tirando que o folgado do motoqueiro que veio entregar, me desrespeitou na porta da minha casa, porque meu telefone tava dando erro de ler o QR code, às vezes ele achou que eu tava dando golpe né. Aí paguei a pizza perfeitamente e quando eu chego dentro de casa que eu abro a pizza a pizza queimada e fria.

Lembrando que demoraram 01:23 h para mim entregar o pedido.

Eu não a humildade liguei para lá para reclamar sobre a pizza queimada e fria a menina da recepção veio falar comigo de desconto no próximo pedido.

Um absurdo mas como eu paguei via PIX e Eu tenho o comprovante, Vou reclamar deles junto ao direito do consumidor.

De 0 a 10 eu avalio eles em 1.

E para deixar registrado não recomendo que ninguém faça pedido neste local.

E já li outras postagens É muita gente reclamando deste...

Cobram 10% de gorjeta do que consome. O estabelecimento tem o dever de conscientizar o cliente desde o primeiro momento em que chega ao local. E outra, pela LEI não somos obrigados a cooperar. Isso é OPCIONAL.

Não, o estabelecimento não pode exigir o pagamento dos 10% da taxa de serviço sobre o consumo. Essa cobrança é opcional para o cliente.

Veja o que diz a lei: • Os 10% geralmente são uma “gorjeta” destinada aos funcionários do local (como garçons). • De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (CDC) e a jurisprudência, a gorjeta não é obrigatória. • O estabelecimento pode sugerir ou incluir na conta, mas o cliente tem total liberdade para pagar ou não, ou até escolher outro valor.

Em resumo:

🔹 Pode aparecer na conta? Sim. 🔹 Você é obrigado a pagar? Não. 🔹 Pode pedir para tirar da conta? Sim, sem problema.

Se o local insistir ou constranger o cliente, isso pode ser...

Fui a convite dos meus irmãos. De forma geral, a experiência não foi boa e todos ficaram decepcionados, éramos 8 adultos e 2 crianças. Estou avaliando com 2 estrelas devido a demora no preparo do pedido (bem mais de 1 hora e loja com movimento tranquilo, na minha percepção), quando servido as pizzas continham erros (pedimos bordas recheadas e vieram sem recheio, pizza palmito a bolonhesa praticamente sem bolonhesa), refrigerante lata zero açúcar 8,20 cada (meus irmãos caíram de costas ao receber a conta... kkk), foram 10 latas (não tinha tamanho maior), a jarra de suco de laranja que tomei com esposa/crianças estava ótima. Ao final a conta ficou salgadinha, muito em decorrência dos refrigerantes. Ah, ainda veio cobrando na comanda um refrigerante de 1,5L que não pedimos. Para pagar a conta tivemos que descer ao caixa porque a conta não...