Emporium Fonte Grande — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Belo Horizonte

Vi um comentário que descreveu muito bem o que passei. Ficou elitizado, se vc chega simples ou num carro popular, recebe um tratamento. Se vai bem arrumada e com um veiculo melhor recebe outro. Sou cliente muito antes da ampliação, quando era uma portinha do outro lado da avenida gentil diniz. Sempre fui bem atendida, até se tornar um local reservado a elite. Fui comprar um filé mignon e quando entrei na loja, tinha apena dois clientes e vários vendedores conversando. Me olharam de cima em baixo e NINGUÉM foi me atender. Após muita procura, achei o filé que gostaria e me dirigi ao caixa. Não havia ninguém na minha frente e mesmo assim tive que esperar por cerca de 5 minutos enquanto o caixa organizava algumas notinhas e me ignorava completamente. Só fui atendida quando os dois outros clientes que estavam em compras chegaram atrás de mim (e quase passaram na minha frente). Detalhe: estou grávida de 7 meses, uma barriga enorme, e ainda assim fui ignorada. Resultado: não volto nunca mais e não recomendo. Não adianta ter um bom produto se o...

Era fã de carteirinha, clientasso, quando funcionavam na loja antiga, com os antigos funcionários, depois que mudou ficou péssimo. A variedade de carnes diminuiu bastante, assim como a de cervejas e o atendimento ficou péssimo. Na última ocasião que estive na loja, ao pegar uma peça de picanha o gerente simplesmente arrancou ela da minha mão dizendo que os preços haviam mudado e eu tinha que esperá-lo pesar a carne com os novos preços mais caros que estavam no sistema. Fiquei muito chateado, frustrado e indignado, certamente perderam um cliente e outros que irei desaconselhar, indicando outros empórios bem melhores....

Só estou dando uma estrela pq não tem como dar 0. Sempre fui cliente assídua, desde o início, mas com o progresso do empório veio a seletividade, o atendimento só é cordial e bem feito quando o cliente está muito bem apresentado ou compra um volume alto (R$), do que adianta terem carnes de qualidade e um ambiente maior, se o serviço prestado é péssimo, ainda mais que hoje em dia há outras concorrentes que entregam produto da mesma qualidade e atendimento/serviço excelentes, isso independente do cliente. Podem ter certeza que não perderam só uma cliente. Aprendam a tratar todos os...