Rede Panni - Bairro Castelo — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Belo Horizonte

Todos os domingos as 07:00 trabalho no Castelo e ia com meu marido tomar café nessa padaria, mas devidas as ultimas experiencias desistimos. A primeira vez que fomos lá as funionárias estavam fofocando assuntos do dia anterior e não pararam de conversar para atender. Tivemos que esperam contar o caso para sermos atendidos.

A segunda vez, era 06:40 e perguntei a funcionária se o café ia demorar a ser servido pois gostaria de passar uma manteiga no pão. Ela com a maior má vontade do mundo me respondeu que estava montando o café e que ia colocar a manteiga. Custava ter parado, buscado a manteiga, tido a empatia de ter me permitido tomar passar a manteiga no café e retornado a montagem? Ela fez a maior hora para terminar de colocar os sanduiches naturais pirraçando para não pegar a manteiga para mim. Saí de lá e fui tomar café num concorrente que foi extremamente gentil e cordial.

A terceira vez, eram 06:30 e as funcionárias começaram a zombaram por que não tínhamos encontrado nada para tomar café. Eu tenho certeza que o dono não sabe que as funcionárias estão prestando esse atendimento. A padaria concorrente de grande influencia na mesma rua, abre as 06:00 pontualmente e 06:05 tem uma farta opção de cafés coloniais. Funcionários arrumados, gentis, logo cedo.

Deixo minha queixa como uma cliente que não volta mas...

Moro no Castelo a 20 anos e vi essa padaria sendo montada. De uns tempos pra cá a qualidade dos produtos, do atendimento piorou demais. Estão perdendo clientes. Ambiente sujo. Onde fica o self service cheio de moscas, funcionários ruins. A padaria fecha às 22:00hs e às 21:00hs não consegui que fatiassem mortadela, porque disseram que não poderiam porque já tinham limpado a fatiadora, como assim, faltando uma hora pra fechar? Antigamente isso não acontecia. Piorou demais. Funcionários mal educados e mal treinados, conversam o tempo todo falando só sobre folgas. Comprei uns salgados e passei muito mal com intoxicação alimentar. Triste realidade. Perdeu uma cliente das antigas e pelo jeito vão perder mais clientes. É só ver as...

Atenção Procon!!! Minha avaliação é específica para um produto que é vendido nesta padaria: os picolés da empresa Lost Lost não fornece o preço de seus produtos, e, segundo a gerente , que desdenhou profundamente do cliente ao ser questionada por não haver os preços explicitados junto às fotos dos produtos, informou que só a empresa proprietária dos picolés poderia informar o preço ao consumidor. Contudo, cabe informar que há picolé que custa mais de 20 reais. Outra marca com um freezer ao lado, de produtos semelhantes tem seus valores informados ao consumidor. A quem o Procon iria autuar...