Frat Melt House — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Belo Horizonte

Pior experiência da minha vida!!!! O atendimento é péssimo! A carne estava extremamente seca e a batata fria!

Cheguei as 21:40, fiz meu pedido, e 05 minutos depois pedi ao garçom que me trouxesse a minha bebida (02 refrigerantes). Depois de alguns minutos notei que o mesmo havia esquecido, e novamente pedi que me trouxesse a bebida. No decorrer da espera um dos atendentes veio até a minha mesa, informei sobre o atraso do meu pedido. Ele me pediu desculpas e me assegurou que pediria pra trazer.

As 22:52 recebemos 2 sanduíches que não havíamos pedido, sem acompanhamento e bebida. Sinalizei ao garçom que havia um erro, e depois de 10 minutos, ele retornou com o lanche certo… Um lanche bem diferente do que acompanhamos pelo insta e ainda sem a bebida! Pedi ao garçom que trouxesse novamente a bebida e depois de 10 minutos, precisei chamar novamente, pra pedir o mesmo!

Ao todo, conversamos com 3 garçons, 5 vezes, na tentativa de conseguir 02 refrigerantes :( .

Estou extremamente...

Detesto fazer avaliação negativa, afinal o pessoal estava trabalhando, porém, tenho que narrar o que ocorreu comigo.

Fomos ao restaurante sábado 17/12. Antes de sair de casa conferimos o horário de funcionamento, chegamos mais de uma hora para o restaurante fechar, e o garçom não deixou a gente sequer entrar no restaurante, alegando que já tinha encerrado, sendo que, o restaurante ainda estava cheio.

Ontem, 20/12 resolvemos dar mais uma chance ao estabelecimento. Chegamos super cedo para evitar problemas, passamos mais de 20 minutos sentados na mesa aguardando atendimento - nem mesmo um "boa noite", "só um minuto". Como minha esposa é vegana, antes de irmos a restaurantes verificamos se possuem opções para ela, e tanto no Instagram quanto no cardápio constava apenas 1 opção vegana/vegetariana. pedi para ela e fui informado que não tinha mais aquele sanduíche... Fomos embora mais uma...

Pior experiência impossível. Chegamos ao local e um rapaz super educado veio nos dizer que a casa estava cheia, mas do nada chegou um um homem atrás de nós, tomou o cardápio da nossa mão e disse "não temos lugar. Se quiserem pedido para retirar, aí dá ". Um rapaz, que aparentava ser até o dono do local. Estávamos em quatro pessoas e nunca sentimos tanta raiva. Não posso afirmar, mas pelo local e o tipo de gente que frequentava-o naquele momento, o funcionário (ou dono, não sei), julgou a mim e meus amigos sem dinheiro ou algo parecido. Minha vontade era de esfregar na cara dele minha conta e dizer que não precisava passar por aquilo. Não recomendo a ninguém esse lugar. A comida pode ser boa, o que eu não sei pois não deixam a gente esperar para comer, mas o funcionário ou dono é péssimo e...