Restaurante Graciliano - Vila da Serra — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Belo Horizonte

Conheci o restaurante pela primeira vez há muitos anos em Lourdes. Trabalhava lá perto. A comida é boa, mas ele tem uma pegada um pouco desonesta que vem de longe. Na época, se você pedisse qualquer bebida sua conta inteira aumentava em 10% e ninguém te contava. Eles te informam o preço fechado e não te entregam nenhuma nota fiscal explicativa. Muitos colegas deixaram de comer lá por isto. Hoje almocei no Vila da Serra. Não cobram mais os 10%. No entanto tem uma maquina simples de café expresso self-service, e não tem preço no local sugerindo que o café é cortesia como em todos os restaurantes a quilo. Após me servir apareceu uma moça e me pediu a comanda e anotou 1 café expresso. A máquina nem estava funcionando apropriadamente. Impressionante como continuam com a pegada desonesta. Sinceramente, o que é combinado não sai caro. Outra coisa, nem na balança e nem em nenhum local visível há o preço do valor por quilo. Eu tenho certeza que o restaurante não precisa fazer este tipo de pegadinha. Sejam mais claros em seus preços e passarão a sensação de honestidade, valor muito essencial e em falta nos dias de hoje. Outra coisa, é ilegal não ter o...

Graciliano Oscar Niemeyer

Sempre que vou ao Graciliano, o preço do kg é diferente: há dias que o preço é de R$ 99,90 o kg, dias de R$ 109,90 o kg e outros quando o preço é de R$ 139,90 o kg. Essa inconsistência e falta de clareza do preço afasta clientes e gera um desconforto enorme. Agora tratando sobre o atendimento desrespeitoso da atendente de caixa. Esta, cujo nome desconheço, trata os clientes com uma imensa falta de respeito. Uma vez quando a indaguei sobre o preço do kg, ela me respondeu: "está caro mas vocês gostam de pagar caro na comida mesmo", dando a entender que eu e meus colegas de trabalho aceitaríamos um abuso na precificação. Outro caso da mesma atendente: hoje no dia 07/02/2025 perguntei novamente sobre o preço do kg e ela me respondeu que o "kg custava R$ 1.000", de uma forma totalmente insolente e debochada. Eu não volto mais no restaurante, inclusive faço campanha no meu escritório contra o...

Este restaurante já foi muito bom. Infelizmente agora tem ficando muito, muito cheio. Isso faz com que a gente enfrente filas enormes más hora de servir. No bufet falta comida que demora a ser reposta. Ao pesar falta talher para comer. Depois ficamos com o prato na mão pois não há lugar para sentar. Somos informados seus a bebida deve ser solicitado a un garçom na mesa e infelizmente não há número suficientes de garçom para atender a todos. Isso faz com que a gente faça todo refeição sem conseguir tomar um refrigerante se quer. Sem falar que o custo deste restaurante é um dos mais caros da região. Caiu muito no meu conceito. Não volto lá mais não. E devido aos motivos citados acima também...