Rinu's Bar e Restaurante — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Belo Horizonte

Sempre fui cliente do Rinu’s com meu namorado, frequentando o bar no período da noite após o trabalho. Hoje, decidimos comemorar o aniversário dele no local e reunimos mais de 30 pessoas — todos consumindo com comandas individuais. A conta da nossa mesa ultrapassou R$3.000, sendo que a nossa, especificamente, deu mais de R$ 400.

Ao final, tentamos pagar com Ticket Refeição, como sempre fizemos nas inúmeras visitas anteriores ao bar. Para nossa surpresa, o dono se recusou a aceitar, afirmando de forma ríspida e arrogante que só aceita esse tipo de pagamento no horário do almoço, mostramos o comprovante com a hora que efetuamos as compras anteriores mas a postura do dono foi falar que as vezes anteriores foram “erro de funcionários”.

Não se trata da forma de pagamento em si — tínhamos outras opções para quitar a conta — mas sim da falta de respeito e consideração com consumidores frequentes, que levaram dezenas de pessoas ao estabelecimento, movimentando um valor considerável.

Com esse tipo de postura, o bar não perde apenas dois clientes, mas todos que estavam na mesa e presenciaram o desprezo com que fomos tratados. Lamentável ver um local com potencial e o proprietário do estabelecimento agir de forma tão desrespeitosa com quem ajudou a...

Frequentei esse bar diversas vezes, sempre pagando no ticket sem nenhum problema, inclusive até o final do show, DURANTE A SEMANA E FINAIS DE SEMANA como era de costume. Hoje levei 40 pessoas e, de forma totalmente arbitrária, me informaram que só aceitariam pagamento via crédito ou débito — algo que nunca aconteceu antes. Achei um absurdo, um aproveitamento claro, INCLUSIVE PELO DONO DE FORMA ARROGANTE! visto que o bar já lucrou muito com minha presença recorrente e com o público que levei. Essa mudança repentina de política, sem aviso prévio, é desrespeitosa e demonstra uma conduta oportunista por parte da casa. Fica o alerta para quem pensa em levar grupos ou confiar na palavra deles: cuidado.

O foto mostra o horário que eu estava no estabelecimento em uma outra data, e não teve definição de que poderia ser pago, detalhe que isso já ocorreu inúmeras vezes! O problema não é a forma de pagamento, é a desonestidade e a forma...

Conheci esse restaurante por acaso, já que minha terapeuta atende no prédio ao lado, e o cheiro irresistível me fez parar para almoçar. A comida é realmente muito saborosa, chegou rápido e o atendimento foi super educado e atencioso. Gostei tanto que já pensei em voltar toda semana.

(Mas, sinceramente, um tropeiro sem torresmo é um vacilo, seria um diferencial e deixaria o prato bem mais completo).

E preciso dizer que depois fiquei meio desanimada ao ler as avaliações no Google. Vi relatos de pedidos entregues com menos quantidade do que anunciado no iFood, comentários sobre grosseria do dono e a polêmica do vale-refeição. São coisas que me incomodam bastante em qualquer estabelecimento. Fiquei desapontada, mas ainda vou tirar minhas próprias conclusões nas...