Subway — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Belo Horizonte

Nunca fui tão humilhada em um restaurante na minha vida, e infelizmente isso aconteceu no Subway de Belo Horizonte. Eu e minha amiga fomos atendidas com uma falta de respeito absurda. As atendentes não só falaram mal da gente, como também ficaram conversando entre elas sobre nós, na frente de todos os clientes, nos lançando olhares de desprezo.

Perguntamos duas vezes os valores antes de fazer o pedido. A informação foi passada de forma clara, mas na hora de pagar o preço foi completamente diferente, muito mais alto. Quando questionamos essa incoerência, em vez de recebermos uma explicação educada, fomos humilhadas.

A funcionária responsável pelo nosso atendimento (mulher, de baixa estatura, cabelo preso, rosto mais envelhecido) se permitiu nos ridicularizar na frente dos outros clientes, a ponto de alguns rirem de nós. No meio do atendimento, ela simplesmente disse: “bom, eu deixo vocês com a minha colega” e foi atender outro cliente. O pior foi quando ela disse para outro cliente: “Peço desculpas pelo comportamento dessas duas”. Isso é uma ofensa direta, um desrespeito inaceitável e uma total falta de profissionalismo.

Pagamos mais caro do que o informado, fomos maltratadas, humilhadas e insultadas na frente de todos. Esse tipo de comportamento é intolerável em um estabelecimento que supostamente deveria receber o público com respeito.

Além disso, lendo os comentários aqui, percebemos que não fomos as únicas: essa mesma funcionária já humilhou outros clientes antes. Isso mostra que não é um caso isolado. 🚨

👉 Exigimos que a gerência tome providências sérias e aplique uma sanção contra essa funcionária, porque o Subway não pode carregar uma imagem tão vergonhosa por causa de alguém tão...

Eu gostaria dar menos de 1 estrela mas infelizmente não é possível. Esse foi o pior atendimento que recebi na minha vida. Meu lanche foi feito por uma senhora que estava possuída no ódio e na pressa, cortou o pão na mão de uma forma tão desigual que estava visível o erro nas medidas. Ela jogava os ingredientes, tudo tinha acabado, ela não sabe ouvir, pedi que todos fossem iguais, podia colocar tudo, exceto um não colocasse pimentão. Ela só colocou alface e cebola roxa, questionei os outros ingredientes, ela disse que eu pedi sem salada, corrigi e ela seguiu arremessando os ingredientes que eles caiam e se misturam nas cubas, jogados na força do ódio ,por fim na hora de adicionar os molhos os tubos estavam vazios, só saia ar, eu disse coloque qualquer molho, desde que saia produto. Recebi da funcionária uma má resposta que parecia que eu estava pedindo, ela disse: -"Tá vendo isso aqui, é uma câmera, eu não posso colocar mais molho." Eu respondi que não queria mais, queria apenas que o sanduíche tivesse molho, ela me questionou que o tanto que tinha colocado estava ótimo e que era suficiente. Finalizei informando minha forma de pagamento, assim que paguei a energia caiu e a senhora simplesmente xingou "inferno". Estou reclamando aqui e irei reclamar também na franqueadora, absurdo ser tratada assim. Fui mal atendida 29/07/25 aeroporto de Confins as 22:55h. Indignada é a palavra, agora entendo o porque dessa péssima nota, só não cancelei o pedido e virei as costas por causa da minha filha que estava com fome. Com certeza se estivesse só , teria virado as costas e não levaria o pedido. Péssima energia, péssima experiência. O pior atendimento e sanduíche que comi na vida. Não...

Atendimento lixo tinha uma cliente na minha frente fizeram o dela até transbordando colocaram mais molho sem cobrar nada eu pedi dois e um coloquei apenas um molho perguntei se no outro podia pelomenos por um molho q n coloquei no outro disseram que é padrão então pra cliente é de um jeito e padrão e apenas pra funcionários do aeroporto tirando a falta de edução olhar de deboche da próxima se tiver próxima fasso escândalo pela tiracao horas nenhuma fui mal educada ou...