Sushi Lout BH — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Belo Horizonte

Já sou cliente ha um tempo e havia notado uma falta de padrão na qualidade do pedido, muitas vezes as frituras chegavam frias e murchas pela demora. Mas no último pedido foi além. Após a compra, me enviaram uma mensagem dizendo que não tinham o harumaki de camarão, pedi para que fosse substituído pelo camafeu e eles simplesmente quiseram escolher a peça que iriam enviar (queriam mandar o hot) mesmo eu já tendo pego pela peça que estava em falta. So depois de eu pedir para cancelar eles aceitaram enviar o camafeu, mas quando o pedido chegou eu me arrependi muito! Estava incomível, precisei cuspir ao tentar comer o camafeu, estava velho, gelado e com gosto de queimado. O restante também estava horrível, as peças cruas não eram frescas, tudo tinha gosto de velho, não tive coragem de comer. Quando enviei a reclamação eles não tiveram nem a coragem de se desculpar pela falta de noção e consideração, sigo sendo...

Sou cliente a muito tempo, tive uma experiência ruim na ultima compra, meu pedido veio todo revirado. Entrei em contato para saber o que aconteceu, propuseram enviar outro pedido(demorar mais) ou fazer o estorno da compra. Optei pelo estorno, enviei os dados , cobrei e simplesmente não fizeram. Experiência negativa por ser simplesmente ignorada, infelizmente perderam...

Um absurdo de atendimento ao cliente! Primeiro que a atendente não está preparada para conversar e segundo que eu fiz meu pedido é UMA HORA E DEZ minutos depois eles avisam, de forma confusa e despreparada, que não tem motoboy. Não indico a ninguém que peça. A atendente não quis se identificar, então isso deixa qualquer cliente mais chateado. NÃO INDICO NÃO INDICO E...