Bread Baker Padaria Artesanal e Cafeteria — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Belo Horizonte

Como o intuito não é prejudicar o estabelecimento estou dando nota 4 apenas para não contribuir baixando a média, porém a experiência indo pessoalmente no local foi péssima, essa avaliação serve como alerta.

Estive aí hoje 07/04/2023 por volta das 10:30 a 11:25, pedimos 2 pães de queijo recheados, 2 capuccinos quentes e 1 fatia do bolo de cenoura com chocolate. Estabelecimento estava relativamente vazio, quando faziam o preparo do meu pedido havia somente outros 3 clientes, sendo que tinha 6 funcionários na parte de preparo/cozinha e 1 no caixa. Durante o preparo a funcionária foi na mesa e informou que não teria pão de queijo pronto e que estava no forno como iria demorar até 30 minutos se podíamos trocar pelo panini, prontamente aceitamos em razão do tempo. A atendente no momento informou que como o queijo já estava aberto iria demorar apenas 5 minutos. Passado por volta de 15 minutos ou mais, chamaram minha comanda, o capuccino estava frio e um dos paninis estava com sabor errado, bolo entregue sem talher. Eram 7 funcionários para atender 4 pessoas e talvez alguns pedidos do iFood visto que teria chegado um motoboy, nada justifica esse atendimento. A loja física foi aberta recente, antes no local era uma padaria. já éramos cliente no iFood porém depois de hoje não sei mais. Atendente do balcão foi debochada sem necessidade alguma até porque o erro foi dela ter vendido algo que não tinha e entregue um serviço ruim. Pessoalmente não fiz nenhuma reclamação, paguei calado, fiz a refeição e me retirei.

Procurem se atentar sobre isso, estabelecimento recente, momento e cativar o cliente e procurar fidelizar os moradores próximos, até porque com mais 5 minutos de carro tem a opção do verdemar que entrega um...

É triste ver como a qualidade caiu. Inúmeras vezes comprei o pão de leite pelo ifood, sendo a mais recente no dia 15/08, e parece que mandaram pão de 3 dias atrás, de tão duro que estava. Pelo preço cobrado, é de lamentar. Antes os pães vinham bem fofinhos e saborosos.

Resposta ao post da loja: Não é a primeira, nem segunda, e muito menos terceira vez que mandam pão duro, portanto, a tentativa da loja de justificar que foi apenas hoje que falharam e embalaram pão duro, é completamente errada (e sem sentido).

Depois de 26 pedidos, apenas hoje decidi fazer a avaliação negativa, pois os últimos pedidos foram frustrantes. Uma das vezes fui pessoalmente à vossa loja para trocar o meu pedido pois o pão de leite estava diferente.

Portanto, no lugar de tentarem justificar, procurem melhorar, que voltarei a comprar com muito gosto, pois o vosso pão de leite era...

Péssima experiência! Cheguei com meu filho e marido para comer pães de queijo (tinham 5 disponíveis) e pedimos um café+frapê+leite, esperamos por mais de 30min e quando ficam prontas as bebidas, o DONO do local me fez o favor de vender os nossos pães de queijo e nos disse que teríamos 2 opções: esperar mais 40min ou escolher outra coisa. Muito arrogante e folgado! Não voltaremos NUNCA MAIS e éramos clientes há muito tempo. Inclusive, ele relatou que os pães de queijo já estavam vendidos o que é a maior mentira já que quando fizemos o pedido a funcionária dele nos perguntou se já queríamos levá-los para nossa mesa e dissemos que queríamos juntos com as...