Toca da Tilápia — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Belo Horizonte

Pedimos um cascudo, o peixe estava EXTREMAMENTE gorduroso, de uma forma que era impossível comer, chegava escorrer pela mão, nem comemos. Pedimos que trocassem por outro peixe, o garçom passou a reclamação para a dona que negou imediatamente, o garçom voltou falando que se devolvesse ele teria que pagar. Garçom muito gentil por sinal e tentando resolver o problema. Acabou que pagamos o valor e fomos embora pra procurar outro lugar pra comer.

Resposta: já comi dezenas de vezes este mesmo peixe aí no estabelecimento, e nunca aconteceu isso. Se o problema está no peixe deveriam observar melhor com o fornecedor, porque é simplesmente IMPOSSÍVEL comer com tanto óleo, o garçom viu a quantidade de guardanapos que sujamos, e a mãos ficou pingando óleo.. a pessoa que come passa mal na hora.. me desculpe. Não pagamos a taxa do garçom pq pagamos uma porção inteira que não comemos (devolvemos praticamente intacta) seria demais pagar a...

Já que perguntou o motivo da avaliação baixa, vou falar aconteceu algo sim. Estávamos em 3 adultos consumindo, pedi um copo de água filtrada pro meu bebê que foi negado, já oferecendo a venda da mineral é claro. Achamos errado, e reforçamos que era apenas um copo pequeno de água do filtro. Um outro garçon ouvindo tudo disse que aí era assim mesmo que até pra os funcionários só tem água da torneira. Perguntamos quem era o gerente para esse garçom que ouviu tudo e infelizmente o gerente já era quem havia feito o atendimento e informado tudo. Dois absurdos. Primeiro negar a água da casa (para forçar a venda da água mineral) segundo não cumprir sequer o básico/mínimo de regras trabalhistas de saúde e higiene ocupacional, deixar de fornecer água filtrada aos empregados é um horror.

Criou uma situação extremamente desagradável inclusive entre nós que consumíamos, fomos embora o mais...

As 19:00 fiz meu pedido pelo whatsapp, disseram que em meia hora estaria pronto para eu ir buscar,eu disse que 19:40 eu buscaria,eu avisei que me atrasaria uns 20 minutos,as 19:55 liguei e meu pedido estava pronto foi o que disseram,as 20:00 cheguei pra retirar minha encomenda, e me disseram que eu já havia buscado,como assim ?foi o que eu disse,ou seja me enrolaram,pra quê serve o wattsap deles afinal,pra não piorar disseram que em 5 minutos me entregariam meu pedido,25 minutos depois ficou pronto, porque me enrolaram tanto,era só dizer que não faziam pedidos pelo wattsap, cadê o compromisso com os clientes , fiquei muito decepcionado com essa casa, não...