Bk do Newmarkt*Cheguei ontem por volta de 21 e 40 já estavam com tudo fechado, uma funcionária que parecia estar me fazendo um favor com muita má vontade atendeu eu e minha família e com muita má vontade já recolhendo os produtos de servir disse que haviam encerrado o expediente, quando a questionei dizendo que o shopping só encerrava as 22 ela me disse que trabalhavam no horário do shopping e não no horário do cliente, então ela chamou sua superior que disse que um equipamento havia estragado eu disse que deveria tem um informativo na frente da loja informando sobre isso, mas ela meio que com ironia disse que não poderia fazer nada, mas dava pra perceber que era muita vontade de ir embora e falta de vontade de atender o consumidor, disse que eu iria comunicar a administração do shopping e nas redes sociais e que eu entendo da lei e que não poderia tratar o consumidor com descaso como estavam fazendo, imediatamente perguntaram o que eu gostaria de pedir e bati uma foto para comprovar o que eu passei, mas já com raiva do péssimo atendimento fui até o MC Donald's onde fomos muiiiiiito bem atendidos, se para vocês 4 clientes insatisfeitos com o atendimento não faz diferença, para o meu bolso faz, paguei mais caro no MC mas com certeza o ótimo atendimento deles fez valer a pena!!! *A foto que postei eu cortei as funcionárias, mas caso a administração queira me contatar posso enviar a foto onde mostra a atendente e...
Read moreFui ao BK hoje como faço quase que semanalmente. Descobri por mim mesmo, após já ter pago pelo lanche que não havia Pepsi disponível entre os refrigerantes. Isso sequer fo abordado comigo no momento da compra. Está frequente no último ano esse tipo de ocorrência, bem como a falta de um lanche específico ou o que é ainda pior na minha opinião, falta de batatas fritas. Não ter batata doce em um fast food é o equivalente a faltar concreto no material de construção, os lanches continuam bons, mas essas ocorrências por vezes me fazem pensar duas vezes...
Read moreVc chega pra fazer seu pedido as 21:26, sendo que o restaurante fica aberto até as 22:00 horas, e a atendente simplismente fecha o caixa e não atende mais as pessoas da fila pq ela decidiu fechar mais cedo. Entendo que ela não vê a hora de ir embora, mas tenho certeza que o contrato dela deixa bem específico o horário de trabalho. Se é que existe um gerente na loja deveria prestar atenção, pq sua supervisão está péssima. Falta de profissionalismo. Estou desapontada com o descaso com os clientes. Sendo que nós que pagamos...
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