Nunca fui tão mal atendida em toda a minha vida! Estava acompanhada por meu irmão e minha mãe (que passou no caixa muito depois de mim e meu irmão), cada um pagou pelo seu prato individualmente. Entretanto, o prato da minha custou R$ 97,00, a princípio achou caro mas não questionou. Quando minha mãe foi comer tinha uma larva no prato, ao reclamar a funcionária tirou apenas a salada do prato dela e sugeriu servir novamente apenas a salada, o que não foi aceito, minha mãe exigiu trocar o prato todo, quando foi se servir pela segunda vez tinha um cabelo no peixe. Ao pesar novamente o valor ficou R$ 27,00, quando questionou o motivo do valor anterior ser R$ 97,00 a moça do caixa disse que cobrou junto o meu prato e do meu irmão, sendo que já havíamos pago. Ao questionar o gerente esse disse que estaríamos MENTINDO, mesmo tendo os comprovantes, nos acusou de estarmos causando tumulto e se recusou a entregar a nota fiscal. Fomos inclusive cobrados pelas sobremesas que eram cortesia. Enfim, um caos total. Não resolvem os problemas e ainda acusam o cliente pelos...
Read moreHoje a carne que paguei no peso veio somente gordura e nada de carne. Fui até o balcão para solicitar a troca e foi negado. Pedi para falar com gerente e as atendentes disseram q não tinha e que era com elas sendo que as duas não tinham identificação nenhuma e quando perguntei o nome disseram q não iriam me informar. Deixei o prato no balcão com a comida que eu paguei 33 reais e não consumi. Sendo que o estabelecimento não me forneceu nota fiscal de compra do almoço. FALTA DE RESPEITO COM O CLIENTE. Restaurante localizado na praça de Alimentação do NOrte Shopping em BlUmenau. Fiz uma ouvidoria no balcão do shopping também para q esse roubo não aconteça com outras pessoas. Ah já mandei mensagem por wats e Instagram do restaurante e não obtive...
Read moreNão sou de avaliar mal um estabelecimento. Mas hoje me senti muito ofendida. Atendente/sócio extremamente mal educado e grosseiro. Tem uma regra (que não está devidamente exposta) que se o peso do prato for inferior a R$20, você precisa pagar R$ 4 pela sobremesa. O prato da minha filha deu R$ 19,50. Pedi pra colocar mais batata frita… já rindo… e ele foi extremamente grosso e gritou comigo. Estava tão alterado que mandou outro funcionário terminar de me atender. Vou me lembrar de nunca mais passar nem na frente! Sai com vontade de chorar do estabelecimento. Perdi...
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