Cacau Show - Chocolates — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Blumenau

Enganação e descaso total com o consumidor!

A promoção dos picolés com palito premiado, que promete um novo picolé grátis, é uma farsa completa. A loja se recusa a honrar o prêmio, contrariando o compromisso assumido pela fabricante.

Ao invés de resolver a situação, simplesmente lavam as mãos e jogam a responsabilidade para a marca, como se o consumidor tivesse que correr atrás da fabricante por algo que deveria ser simples e imediato. É UM picolé. É um mimo ou agrado criado para fidelizar o cliente, e fazer com que ele retorne na loja.

Em resumo, é uma falta de respeito com o cliente e um claro desinteresse em oferecer um atendimento minimamente decente. A experiência foi frustrante e mostra o total despreparo e má vontade da loja em resolver um problema básico.

E não é como se eu fosse um estranho que quase não aparece na loja, meu histórico de compras é enorme, estou quase todos os meses na loja. Deixei o palito "premiado" e abandonei a loja.

Não caia nessa armadilha! Fuja desta loja! Você merece ser bem atendido! Comprem chocolates da Nugali e sorvete da Baccio no Schütze, um pouco mais caro, mas de...

Adoro comprar meus chocolates nesta loja. Me sinto em casa. Atendimento personalizado. A atendente Karina faz com que me sinta acolhida. Observadora, já conhece minhas preferências. Mas ela sempre mostra as novidades tbm. Difícil ir embora sem comprar algo mais. A loja é perfeita. A localização da loja é ótima , com estacionamento amplo. Eu super recomendo. Parabéns aos proprietários...

Tudo muito mais que bom, excelente começando pela qualidade do produto, que dispensa palavras, outra item é o maravilhoso atendimento o qual também preso muito e por último local com lugar acessível para estacionar, vc fica a vontade na loja o tempo que quiser. Mega ,super top com certeza eu...