Liga da Fornalha — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Blumenau

Que decepção ! Já visitei a pizzaria antes da alteração do nome e tivemos uma experiência incrível, saímos encantados com o atendimento e com os heróis. Porém hoje, domingo 23/07 tivemos uma experiência totalmente contrária as demais, um atendimento péssimo, poucas pizzas e o tempo esperando ultrapassando 30 minutos para passar a próxima pizza e ainda sabores repetidos, literalmente alho e óleo passou mais de 7 vezes. Ficamos esperando por pizza doce (após solicitar ao garçom para que trouxesse por gentileza) mais de 1 hora, para repetir pizza de paçoca e confete até que solicitamos os sabores para ver se vinham, pedimos pizza de chocolate e banana nevada, o mesmo entendeu errado e a pizza de chocolate desistimos de esperar. Fui questionar o gerente e o mesmo estava ausente. O salão cheio e acreditem só tinha 2 garçons passando pizza e atendendo o caixa ao mesmo tempo, ao reclamar o mesmo totalmente sem ética, rindo da minha cara e me chamando de mentirosa, pois segundo o mesmo eu deveria me contentar com a pizza de paçoca que passou repetidamente. Garçom deixou cair calabresa e lasanha em um rapaz da nossa mesa. Quando enfim o gerante chegou e foi até a mesa me atender foi me dito que estavam com um quadro reduzido de funcionários, pois irmãos que trabalham na cozinha, tinham dito uma perca na família, ok expliquei sobre a atitude do garçom com a falta de ética atendendo um cliente e o mesmo pediu desculpas . Sobre os heróis prometidos no post, simplesmente não apareceram e segundo informação de uma funcionária estavam em manutenção, nessa noite incrível tivemos o homem aranha, deadpool, sony, Elsa, Bela e a chapéuzinho vermelho que estava distribuindo balas as crianças e negou uma segunda bala quando elas pediram, enfim melhor não dar nada do que mendigar uma bala a uma criança né ... Ainda na saga da pizza doce estou aguardando aqui em casa pois lá estava muito cansada, quando estava indo embora uma funcionária me informou que não iria chegar a tal pizza que já estava a mais de 1 hora esperando pois eles estavam sem fornecedor de morango, mas o mesmo quando solicitei ao gerente não me informou. Desistimos e viemos embora, estávamos comemorando um aniversário em 10 pessoas e foi decepcionante o atendimento, os heróis e as pizzas. Que experiência péssima e visível o pouco caso dos responsáveis em oferecer um atendimento melhor, ainda para finalizar ao pagar a conta foi cobrado um valor indevido e não possuíam dinheiro em caixa para fazer o estorno do mesmo, tendo que ficar procurando um cliente/funcionário com dinheiro para troco. Que situação e que dia conturbado para os clientes e com certeza para os responsáveis, porém sugiro que repensem e revejam seus atos, pois dessa forma imagino que não irão muito longe. Desejo que melhorem para que não fechem as...

Na primeira vez que fui, achei que fosse apenas impressão minha de que estavam passando pouca pizza. Como era o aniversário do meu afilhado, dei um desconto porque estávamos animados e não queria ser exigente naquele momento. No entanto, voltei uma segunda vez e pude confirmar minhas percepções.

De início, o local onde ficamos era extremamente escuro para uma pizzaria infantil. Essa característica tornou o ambiente pouco acolhedor para crianças, o que é estranho considerando o público-alvo. Além disso, as opções de pizza eram muito limitadas. Outro ponto negativo foi a trilha sonora: músicas no estilo eletrônico/house, que até gosto, mas não combinam com o clima de um espaço infantil.

Em relação aos personagens, havia três deles, além de uma pessoa caracterizada como “O Máskara” fazendo danças de TikTok e descendo até o chão. Se a intenção era parecer “descolado”, na prática não fez o menor sentido, pois o comportamento deveria ser mais adequado ao público infantil.

Por último, mas não menos importante, o atendimento foi insatisfatório. Havia apenas um garçom para atender todas as mesas, e ele parecia sem vontade de trabalhar. Ele passou na nossa mesa apenas uma vez, e em outra ocasião tivemos que literalmente correr atrás dele para pedir reposição de bebidas. Por pouco, não precisei ir até o caixa para pedir...

As partes boas do estabelecimento: O atendimento; As pessoas fantasiadas com certeza fazem a alegria das crianças e até animam os adultos. As pizzas doces estavam excelentes também, boa variedade de sabores.. Agora o que poderia melhorar: Os sabores salgados eram muito simplórios (presunto; azeitona; cebola; milho -1 ingrediente por pizza- entre outros sabores bem comuns passando diversas e diversas vezes repetidamente) com poucas opções de carne ou algo diferente. O refrigerante era MUITO caro (7 reais) e não tinha nenhuma opção acima de 350ml's, mais caro que muitos restaurantes "chiques" nesse sentido. As mesas não tinham marcação de preferência doce/salgado, como as vezes ficava passando muitos sabores comuns incansavelmente, pegávamos doce e salgado alternadamente, apesar de nós não nos importarmos com isso, com certeza muitas pessoas preferem uma ordem, e sem meio de demonstrar, fica desorganizado e demorado. Aliás, esperamos pela pizza de sorvete por mais de uma hora, em meio a um calor quase insuportável (hoje estava quase 30 graus a noite, fico pensando o quanto estavam sofrendo o pessoal fantasiado), e o restaurante não tem ar condicionado, mesmo cobrando 60 reais por pessoa (e + 10%).. Poderiam climatizar e melhorar um pouco a seleção dos...