Nota 3. Não posso julgar mal, pois já fui muitas vezes e sempre fui bem atendido, mas também não posso ignorar o descaso da última visita! Terça-feira o drive fica aberto até as 4 da manhã do dia seguinte, mas neste dia fecharam as portas e a fila do drive as 21:30, mesmo com pessoas indo até a porta e a mesma trancada. Solicitei um combo de cheddar mcmelt para minha namorada e para mim um triplo burguer bacon, que por sinal dava direito a desconto no mcflury por R$ 5,00. Pagamos, nos sentamos em uma das áreas com mesa e informaram que ali seriam colocados materiais e então saímos e fomos para a área externa. Esperamos por quase meia hora. Quando fui pegar os lanches e conferir os valores, me cobraram o preço normal do mcflury, no caso R$ 8,90. Pedi a devida correção e teria que pegar algo do valor, pois não havia possibilidade de fazer devolução. Então comentei que queria um clássico do dia que custa R$ 7,90 e que pagaria a diferença no débito e falaram que não seria possível, somente em dinheiro. Falei que queria o lanche pagando adicional ou o valor e então me deram o lanche sem cobrar adicional, porém a espera foi de mais de 15 minutos para o novo lanche vir. Por fim vale reforçar que sempre fomos atendidos com a devida prontidão e agilidade e que este foi um caso isolado que gerou muita frustração. Posso dizer que talvez não voltaremos a...
Read moreBom, para começar a falar sobre essa bomba chamada McDonald’s, preciso dizer que todas as vezes em que fui lá, tive que respirar bem fundo antes, pois sabia que alguma coisa com certeza iria dar errado…
Já foi o tempo em que o drive era “ok”. Já faz mais de uma semana que eles só aceitam dinheiro porque houve algum problema no sistema de pagamento. Eu odeio ter que entrar no McDonald’s — sempre comprei pelo drive justamente por ser “menos” estressante, mas ultimamente tem sido complicado.
Dentro do McDonald’s é um caos: os banheiros parecem banheiros químicos de tanta sujeira, e o atendimento é péssimo! O McDonald’s virou uma piada e criou um aplicativo que mais parece um enfeite. Ele decide quando quer funcionar e, detalhe: a forma de pagamento quase nunca funciona. Só aceita Pix — e olhe lá! Com muita sorte, você consegue finalizar um pedido.
Sem falar no fato de ser uma franquia tão enorme e parecer a hamburgueria do Zé da esquina… Onde já se viu o McDonald’s ficar sem batata? Kkkk
Sou viciada nos lanches. Desde criança sou cliente, mas, para mim, foi a gota d’água: passar por toda essa humilhação para comprar um lanche caro, que na maioria das vezes vem errado ou com pouco molho (sendo que eu paguei...
Read moreFui comprar por volta das 23h. Peguei enorme fila mas tudo bem. Cheguei no caixa e avisei que meu pedido era para viagem que a bebida fosse sem gelo.
Depois de uns 15 minutos o pedido ficou pronto, fiz a conferência e tudo aparentemente certo. Pedi sachê de ketchup e guardanapos e a atendente "LAILA ou LAISA" virou a cara e me atendeu como se eu fosse um lixo. Não me deu os sachês e disse para pegar os guardanapos do dispensador. Eu até pegaria, mas estava vazio. Chamei o gerente e fiz reclamação e nada fez a não ser lamentar.
Fui destratado por ela ter tido um dia ruim ou sei lá o que. Não tenho culpa. Não ganhei os lanches, EU PAGUEI!
Como se não bastasse, chegando em casa fomos comer e ao abrir um quarteirão que eu havia pedido, tinha um BIG MAC dentro da caixa. Desordem total neste restaurante.
A um mês atrás fiz pedido no drive e não me entregaram uma batata e duas tortas... Sempre que vou dá um desânimo depois. Já trabalhei nesta loja 12 anos atrás e é triste ver no que está virando o padrão desta loja.
No que depender de mim, perderam um cliente e quantos mais eu puder convencer de não ir a...
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