Estou editando a minha review porque antes não tinha escrito nada e o restaurante perguntou o que houve. Vamos lá: estive no Polpetta com um amigo e tivemos uma experiência ruim. Meu amigo pediu um drink e serviram outro, tanto o atendente quanto a mulher do caixa pareciam não saber nem explicar o que houve. Também pedimos dois sanduíches (eu vegetariano meu amigo pediu um de carne). O meu lanche veio estranho, e o bolinho de carne do meu amigo veio ensopado de óleo (parecia ser óleo velho). Comemos meio relutantes. No dia seguinte meu amigo passou mal e assim ficou por 2 dias. Acredito que só ele teve alguma uma virose por intoxicação alimentar por algo componente do lanche dele (carne já passada para o consumo, possivelmente). Como o meu não tinha carne, fiquei apenas embrulhado nas horas seguintes....
Read moreNesse momento de quarentena, do qual tentamos nos adaptar aos meios que temos para suprir nossas necessidades, nem todos os restaurantes conseguem manter a qualidade no serviço. No dia 09/05/2020 pedi um combo Hendrix, "o mesmo acompanha batatas rústicas salpicadas com páprica defumada e alecrim". As fritas chegaram com as extremidades queimadas, e pareciam batatas velhas, de um dia para o outro. A carne do lanche estava cheia de nervos, nem longe com a mesma qualidade que conheço do Polpetta. Outras vezes que tive problemas com pedidos de outros restaurantes, os mesmos deram uma rápida solução, assim, mostrando realmente se importar com o cliente. O Polpetta me ofereceu um desconto no próximo pedido, e uma porção extra de fritas, também para o próximo pedido. Dificilmente irei repetir um delivery...
Read moreSempre gostamos do Polpetta e era um hábito aqui de casa combinar um happy hour com os amigos e familiares na Unidade do Centro (Rua Cap. Euclides de Castro). O ambiente é aconchegante, a decoração combina com o ambiente, a música é sempre de muito bom gosto. Mas hoje nos decepcionamos com os pedidos. Fomos informados de que estavam sem algumas opções (Vegano, entre outras). Resolvi pedir uma massa e paguei um valor absurdo por um prato com massa, alguns tomates cerejas, tudo mergulhado em óleo. Era óleo com massa... Resultado? Passei mal. Outros amigos também comentaram que decaiu muito a qualidade do Polpetta. Uma pena. Espero que melhorem as opções. Penso que deveriam oferecer menos opções, mas tê-las sempre à disposição e com a qualidade esperada...
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