Foi uma experiência bem ruim pra propaganda que fazem! No Instagram há um boomerang com os seguintes dizeres: um smash desse BIXO! com um lanche e um recipiente com queijo derretido, mergulhando o lanche no queijo. A próxima postagem, no Instagram, é uma foto de um lanche com o mesmo recipiente de queijo e uma embalagem de fritas ao fundo, com os seguintes dizeres: Terça tem SMASH a 10 pilinha. Cabe na mão e no bolso. (Promo válida para consumo na loja somente). Eis que chegamos, pedimos o lanche e o garçom nos questionou: com ou sem batata? Eu questionei se não vinha batata junto, pois na postagem do Instagram tinha na foto (e em nenhum lugar dizia que era imagem meramente ilustrativa), ao que o garçom me responde: não, a batata de 150 gramas é 5 reais, daí volta o preço normal do lanche. Concordamos e pedimos 3 lanches sem batata e um com. Ao que chegam os lanches, não veio o queijo. Questionei o garçom sobre o queijo e ele pergunta: ah, foi pedido o queijo? Estranhei a pergunta, mas aí ele já tinha saído, e alguns instantes depois volta com um recipiente de queijo (que nem parecia cheddar). Comemos, e quando fomos pagar a surpresa: o queijo não está incluso no combo. Questionei o caixa, ao que me informou que na postagem do Instagram estava explícito que era somente o Urban Classic, sem adicionais, e que o queijo era somente um opcional, para tirar foto ou fazer vídeo. Nos sentimos totalmente lesados, enganados e sem contar o atendimento foi ruim....
Read moreIt was on a Sunday night, with a huge desire to eat a delicious American burger, that I found this wonderful place. I chose the burger salad. The staff was very friendly, fast, the meat was tender, cooked to perfection, and the environment was clean. I really recommend it, and I will be back with great pleasure,...
Read moreApós muita propaganda, minha esposa e eu resolvemos pedir um lanche. Pedimos a promoção do dia, "Antidieta". Dois Classic Burger, 300 Gr de batata frita, creme de queijos e dois refri lata. Tudo isso, por apenas R$55,00. Preço bem atrativo, se não fosse a entrega, R$14,00. Totalizando R$69,00. Enfim, o valor é o de menos. O burger estava muito ruim... Carne bem estranha. Não teve jeito de conseguir comer. Então, vamos para a batata... Aí piorou... Batata horrível, gosto de óleo velho, muito velho... Foi aí que lembramos, tem o creme de queijo, vamos ver se disfarça o gosto... Aí o castelo caiu... Sem chance... Mais da metade do no lanche para o lixo... Mas, nem tudo é crítica... A Coca-cola estava uma delícia... Bem geladinha 🤙🏻 ah, e as embalagens também, muito bacana. Gostaria de parabenizar o pessoal do marketing... As fotos publicadas, são realmente atrativas... Pena, que são...
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