From the outside, the ambiance and decor suggested an authentic German experience, with a large German flag at the entrance and staff dressed in traditional Bavarian attire.
However, we were surprised to find that the menu was only available in Portuguese, with no options in German or English. Additionally, we couldn’t spot any traditional German dishes for individual portions or even German beer on the menu.
In the end, we opted for a pizza, which felt a bit out of place given the theme of the restaurant.
Another thing to mention is that the outdoor seating area felt more like a playground due to the large number of small children. While this might appeal to families, it didn’t match the atmosphere we were expecting.
Unfortunately, our visit fell short of expectations, as we were hoping for a more authentic and immersive German dining experience in Pomerode with the slogan: “Nossa pequena Alemanha/ Our...
Read morePedi para fechar e quando fui ver colocaram o seguinte item na conta: “copo personalizado” me cobrando 20,00 a mais na conta dando uma de migué. Falei com o garçom: irmom, mineiro é ruim de passar a perna, okey? pode tirar isso aí. Garçom ficou todo sem graça tentando explicar a cobrança. Fora a porção de linguiça blumenau que pedi, que é totalmente sem sal e sem tempero. Lugar com gente desonesta tô fora, não volto mais.
** Em resposta ao comentário do proprietário: Primeiramente: NÃO, O GARÇOM NÃO TENTOU EXPLICAR A SITUAÇÃO conforme citado, ele simplesmente respondeu "desculpe, coloquei errado mas já vou tirar", saiu e cochichou com outro garçom, próximo à porta, como se estivesse debochando da minha reclamação, o que me deixou ainda mais desconfortável e constrangido. Segundo: se está havendo furtos de copos ou itens, que se chame a polícia, faça boletim de ocorrência e busque pelo autor nas cameras de segurança. O que não se pode é repassar o ônus ao próximo cliente que se senta à mesa. Pode até tratar-se de um resguardo do estabelecimento, segundo entendimento do proprietário, o que absolutamente não é o meu caso já que não costumo levar copos dos estabelecimentos que frequento. PORÉM, a referida taxa deve ser informada prévia e adequadamente, com a devida descrição clara e a indicação de que a cobrança é OPCIONAL ao cliente. E não havia qualquer "regra" citada na casa/no cardápio, visível ao cliente, o que é considerado prática abusiva pelo CDC (código do consumidor), sendo que o estabelecimento não detém autorização legal para tal cobrança; e ainda que tivesse, esta deveria ser previamente alertada/avisada de tal condição, e não simplesmente ser adicionado um item de cobrança na conta, independente se o estabelecimento entende que o cliente poderá levar o item ou não. Portanto, para se adequar a tal "cobrança", sugiro informar a taxa prévia e adequadamente no cardápio, da mesma forma que estabelecimentos citam: "Este local cobra 10% de serviço" ou "Este local cobra 15,00 de couvert", etc, informações estas OBRIGATÓRIAS pelo CDC. Assim você evitará que seu estabelecimento receba comentários negativos na internet. E Ok, te aguardo "em breve", conforme ameaça, estando amparado pela lei, munido de gravação e fotos, já que me resguardei de todo o...
Read moreVisitamos a Bierwein dia 04/04/25 por volta das 19:00, sexta feira, pós Osterfest. A casa estava cheia, porém, ainda conseguimos uma mesa, mas qndo saímos, tinha fila de espera (por volta das 20:15) Não estava nos planos parar na casa, porém, passamos pela frente, e resolvemos pegar um chopp, e damos uma olhada no cardápio, a pizza acabou nos chamando atenção, e por isso, decidimos ficar. TODOS os restaurantes deveriam adotar essa forma de deixar o cardápio disponível na entrada do estabelecimento, parabéns a casa! É possível tbm acessar o cardápio pelo Instagram da casa, com valores, perfeito! Entramos, escolhemos a mesa, e logo já fomos abordados pelo garçom. ✅sobre a casa: organizada, limpa, assim tbm como os banheiros, sentamos no deck, e confesso que não cheguei a entrar no restaurante de fato para conhecer melhor a casa. Cozinha ágil com pedidos. ✅Atendimento: deixo registrado aqui, o quão maravilhoso foi o atendimento do garçom Mineirinho, profissional muito bem treinado, simpático, e que demonstrou conhecer muito bem a casa, parabéns ao profissional pelo excelente serviço prestado! ✅Nosso pedido: pizza média (2 sabores, 8 fatias bem generosas) Sabores: brie e treze tílias, simplesmente perfeitas! Pedimos tbm a borda recheada de catupiry (de qualidade, delicioso) Permaneceu o recheio de maior valor, 76.00 + 9.00 da borda, o que, pela qualidade dos ingredientes, achamos um valor super justo! Pedimos tbm o chopp da casa, Ipa e Bierwein gold, a Ipa foi a que mais nos agradou. Sobremesa: strudel com sorvete, esse 5/10, o strudel que provei em Treze Tílias ainda tem meu coração! ✅Acessibilidade: possui rampa de acesso, e tbm cadeirões para crianças. ✅Estacionamento: pago no passeio Pomerano, mas como o dia estava tranquilo, conseguimos facilmente em uma rua lateral próxima.
Se tiver por Pomerode, não deixe de passar na Bierwein, para um almoço ou jantar, não somente servem Pizzas, mas tbm, as comidas típicas...
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