The Handmade Burger — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Blumenau

Pior que errar é não aceitar o erro com respeito ao cliente. Encontramos cabelo branco rígido dentro do hambúrguer. Ao reclamar quiseram nos cobrar a batata e o bacon (que estavam no hambúrguer do cabelo). A mocinha atendente chegou dizendo que ela já tinha visto que a gente havia chegado para brigar, pois estávamos brigando desde a chegada. Um ato de calúnia, pois em momento nenhum brigamos por nada e com ninguém. Até pq quando perguntei quando e quem estava brigando ela ficou sem palavras e não respondeu!!! Ao reclamarnos chamaram o Sr dono da barba/cabelo (achado dentro do hambúrguer) que foi extremamente mal educado. Ao invés de somente reconhecer o erro por estar sem touca e com barba por fazer. Amanhã vou entrar em contato com a vigilância sanitária pedindo providências! Absurdo encontrar cabelo/barba dentro do lanche, ser cobrado por isso e ainda ser desrespeitado (duplamente) por estar reclamando dessa porquice. Pq isso é uma tremenda falta de respeito com o cliente. Pelo que deu pra ver o segredo deles é gritar e tentar virar o jogo colocando a culpa no cliente ao invés de admitir o erro. E o garçom reclamando que não é culpa dele e ele merece respeito, sendo que em momento algum faltamos com respeito. Só exigimos...

Com base nos valores não gostei muito não, a montagem do hambúrguer deixou bem a desejar, após ter comido 1/3 do hambúrguer, ele já tinha se desfeito todo, mesmo tomando cuidado, apesar deles disponibilizarem talheres, pra mim sanduíche, se come como sanduíche, e não com "PF". Eu acho que eles misturam muita coisa na mandioca que acabou estragando o sabor, tava com muito gosto de amido de alguma farinha, ah e podia ter um pouco mais de suco no meu gelo né :/ Se melhorassem a montagem do sanduíche, pra ele não se desfazer, colocassem um pouco de sal para realçar o sabor da carne que era boa, também fizesse a mandioca só mandioca frita, mesmo fazendo um purê, se não misturarem líquido ela fica com boa liga para fritar como bolinho no estilo que estava, e poxa serve gelo a parte né, não meio...

Ambiente agradável e aconchegante, possui um espaço moderadamente grande, interno e externo, além de contar com estacionamento com demarcação para carros e motos. Os preços são relativamente mais salgados do que a média, contudo, compensa bastante. Além da variedade da carta de hambúrgueres, eles também são feitos na medida, uma quantidade generosa e um ótimo sabor. Um ponto importante que quero destacar são os "especiais do mes" que eles fazem. Deliciosos, nem discutimos isso, mas também criativos. Tem direito até a flor comestível! De todo modo, 9/10. Um ótimo ponto para uma "saída...