Tive a indicação do local pelo hotel que estou hospeda em Búzios! Tem espaço kids e pedi uma moqueca!
Fui induzida a trocar de prato para optar por uma tábua, que seria uma melhor opção para atender a 4 adultos, visto que já havia pedido um prato kids para criança.
Pedi ambos pratos (moqueca +frutos do mar) Ainda bem! A tábua que me foi induzida, vem poucos frutos do mar e vem muito legume! Muito msm! O valor é absurdo! Explicitamente estratégico pro local e maléfico ao consumidor.
Pedi a última cerveja e a conta. Paguei a conta e voltaram sobre o pretexto de que a saideira não ter sido incluída no montante. Um mal estar descabido! Não estou certa se realmente entenderam errado ou se me foi cobrada a última cerveja 2x.
O mais assustador foi que o valor pago, totalizou qse 1000,00, e não puderam se abster (ou eu paguei 2x) de uma cerveja.
Atendimento começou muito bem! Mas houve os percalços relatados. NÃO RECOMENDO. Não tem respeito pelo consumidor e não tentaram sequer contornar a situação. Sem tato algum.
Valor pago não valeu a pena. Fomos induzidos ao erro pela tábua que deveria ser intitulada “tábua de legumes” e houve a quitação dúbia ou no mínimo, controversa, de uma saideira, nunca saberei.
Por tudo isso, REITERO QUE NÃO RECOMENDO.
Existem vários restaurantes que merecem nosso apreço e nosso tempo em búzios. Além de atendimentos a altura do valor gasto em 2h de...
Read moreGostaria de registrar minha experiência frustrante no dia do meu aniversário no Beli Beli Praia. Sou cliente da casa e, justamente por confiar no restaurante, escolhi almoçar lá com minha família em uma data tão especial.
Cheguei cedo, o restaurante estava praticamente vazio, apenas uma mesa ocupada. Pedi ao garçom Roger para sentar no sofá que estava sinalizado como “reservado”, expliquei que seria rápido e, se o cliente da reserva chegasse, eu liberaria o espaço sem problemas. Mesmo assim, o garçom foi inflexível. Mencionei que era meu aniversário, ele sequer me deu parabéns e o atendimento foi frio, sem nenhuma consideração.
Fui embora, decepcionada, e acabei indo ao Beli Beli do Porto da Barra, pois estava com vontade de consumir os pratos da rede. Para minha surpresa, no mesmo dia, um casal de amigos foi ao Beli Beli Praia, sem reserva, e sentaram exatamente no sofá que me foi negado.
Fica o questionamento: teria sido pela minha aparência? Cor? Ou um julgamento precipitado de que eu não seria uma cliente disposta a consumir bem? Lamentável que, em pleno 2025, ainda precisemos lidar com esse tipo de situação, justamente em um momento que deveria ser de alegria e celebração.
Deixo aqui meu registro e minha frustração com o atendimento, esperando que situações assim não se repitam com...
Read moreTivemos um Carnaval de rei e rainha, passando a noite inteira no trono. Pedimos a tábua de frutos do mar. Demorou 45min para trazerem o prato e a garçonete nem se deu ao trabalho de avisar, mas, até aí, tudo bem. Quando chegou, a tábua era linda, repleta de legumes grelhados e uma generosa porção de risoto de limão siciliano. Os frutos do mar: lagosta com um gosto um pouco amargo mas passavel e parecendo que estaca cozida demais (passou do ponto de cozimento), 4 camarões grandes também com gosto um pouco amargo (mas passavel), lulas cozidas demais parecendo borracha, peixe super cozido, ressecado, salgado demais (nem comemos de tão salgado). Reclamei com a atendente mas ignorou. Legumes estavam bons e risoto bom tb. Total da conta foi R$510,00 . Até aí, experiência aceitável para um lugar turístico, um pouco frustrante mas passou. Apesar disso, 4 horas depois, voltando pro hotel, começando a passar mal, dor na barriga muito intensa e logo depois diarreia incessante, e a cada 2horas a noite, me acordando para voltar ao trono. Estou começando a voltar ao normal (24h depois) e faço questão de publicar essa revisão para que ninguém passe pelo que passamos. Cadê a vigilância sanitária de buzios?? De férias no...
Read more