FIXI Restaurante — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Cabo Frio

Fui em casal almoçar com reserva no dia 23/03/25, e tivemos uma péssima experiência de atendimento no local.

Desde a chegada no local, a recepção e direcionamento até às mesas não houve a atenção esperada de um restaurante do nível como esse, principalmente dado o fato da necessidade de reservas e do número pequeno de clientes na ocasião.

Após serem entregues os cardápios, fomos deixados à mesa para escolhermos nossos pratos. Logo após, foi impossível ser atendido por qualquer funcionário do local, fosse sinalizando com a mão ou através de um botão presente na mesa que possibilita a chamada de um garçom ou garçonete.

No local que a nossa mesa estava, não haviam funcionários posicionados, portanto era necessário chamar para ser atendido. Fizemos algumas tentativas através do botão na mesa que até mesmo possuía um feedback visual de que estava funcionando através de LED que se acendia ao pressionar o botão, mas sem sucesso. Ao sinalizarmos a algum funcionário, todos estavam ocupados e preocupados em organizar a área de estacionamento que é pequena e mal sinalizada, lembrando àqueles que ainda não foram no restaurante, que o mesmo está localizado em um pico com nenhuma alternativa.

Após 30 minutos tentando a atenção de alguém do restaurante para fazermos o pedido, desistimos e nos direcionamos ao salão para cancelarmos nossa reserva. Ali tentaram nos persuadir a ficarmos e nos informaram que não haviam detectado quaisquer tentativas nossas de chamar um funcionário, indagando que talvez o botão não estivesse funcionando, o que testamos facilmente indo à mesa e vimos que era possível visualizar nossa demanda de dentro do salão. Na sequência indagaram que só havíamos chamado naquele momento.

Infelizmente não posso opinar quanto à comida. A estrutura do restaurante é simples, o estacionamento é muito precário e as mesas são simples, simples a de bares. A localização e a vista, por outro lado, é nota 10, impressionante e de...

Llegué a FIXI después de leer reseñas que lo describían como "EL RESTAURANTE" imperdible para una experiencia vegana en Arraial do Cabo. Lamentablemente, mi experiencia no estuvo a la altura de las expectativas.

Lo positivo: El plato principal estaba bueno El refresco "Salvaje" (tipo kombucha) estuvo excelente, y el té con jugo de maracuyá también me gustó mucho - estas bebidas ayudaron a compensar la experiencia y el desembolso El personal muy amable, de eso no puedo quejarme La caminata hacia el restaurante ofrece vistas hermosas del sendero El lugar tiene una vista impresionante de la costa El ambiente es agradable para una cita romántica

Lo que no me convenció: El precio no se justifica: 65R por el plato principal me pareció excesivo para la calidad/cantidad Falta de opciones veganas en postres El café es de cápsulas Nespresso, no de especialidad como esperaba de un lugar con esta reputación

Reflexión adicional: El sistema de reservas crea una sensación de "imperdible" que funciona muy bien como estrategia de marketing - si hay que reservar, debe ser especial, ¿verdad? También les permite planificar exactamente sus ingresos por jornada. Es inteligente, pero puede generar expectativas que luego no se cumplen.

Conclusión: Aunque el lugar tiene su encanto y la ubicación es espectacular, me quedé con una sensación agridulce. Las altas expectativas creadas por las reseñas y el sistema de reservas no se cumplieron, especialmente considerando la relación precio-calidad. Quizás volvería en una ocasión especial con pareja, pero no lo recomendaría como imperdible...

We had a wonderful lunch on christmas day. It was not very crowded because the brasilians stay home around this time and it was wonderful. The view is amazing from every available table. You can sit in the shade and relax. The vegan food was phenomenal! Such a good composition, we liked every part of it. I would recommend it to everyone, but espacially those that search for an exceptional view and food that is more healthy and organic and good than everywhere else in normal brazilian...