Fiquei profundamente insatisfeito com a experiência nesta padaria, que é antiga e famosa, mas claramente não acompanhou os tempos modernos. O atendimento é caótico e desorganizado, uma verdadeira "lei da selva". Para comprar algo, você precisa enfrentar um sistema absurdo: primeiro, ir até o caixa para adquirir uma ficha, e só depois enfrentar o balcão, onde não existe qualquer tipo de organização ou respeito à ordem de chegada. O atendente não segue critérios e várias pessoas acabam furando a fila sem nenhuma intervenção.
Além disso, o ambiente é extremamente desconfortável. Não há ar-condicionado, o que torna o espaço abafado e insuportavelmente quente, especialmente nos dias mais quentes. O número de cadeiras disponíveis para os clientes se sentarem e tomarem um café é incrivelmente limitado, o que reforça a sensação de descaso com quem escolhe frequentar o local.
É inaceitável que uma padaria tão tradicional e conhecida na cidade não se atualize e continue oferecendo um serviço tão ruim. Ao invés de ser uma referência, a Padaria Remmar é um verdadeiro desastre. Com tantas opções melhores na cidade, fica difícil justificar qualquer recomendação ou retorno a este lugar.
Espero que invistam em melhorias, pois a experiência atual está muito abaixo do...
Read moreSou da região, frequento a padaria há anos, sempre considerei os lanches sendo de excelência, no entanto, o padrão caiu muito. O recheios do misto por exemplo, estão longe de ser o que já foram, hoje faltou até sabor. Os valores não são condizentes... Hoje foi complicado... Um morador de rua permacia por longo tempo no balcão debruçado, chegou a sair e perambular algumas vezes e retornava, embora várias pessoas tivessem reclamado, depois de um tempo o gerente, diante da pressão, decidiu então convencer o pobre homem a se sentar em uma cadeira na esquina. Algumas pessoas, sem saber do cenário, debruçavam-se no mesmo balcão... É claro que a fala de que moradores de rua são imunes e não se contaminam pelo Covid é recorrente, talvez por isso, a preocupação seja branda... Muito preocupante, pois vi pessoas de idade no local... Espero que os proprietários revejam os seus conceitos. Os números de pessoas contaminadas continuam...
Read moreMesas sujas, rodeado de pombos (inclusive nas mesas, vide foto que postei), pedimos para limpar a mesa e ninguém veio (tive que pegar guardanapos para eu mesma limpar), atendimento ruim, zero agilidade. Preços bem acima da média. Mas não me importaria de pagar mais caro se recebesse um atendimento minimamente aceitável. Cordialidade é tudo. Não pedem a ficha do pedido, você precisa estar de cima pra te atenderem. Recebemos um “se você não me der a ficha não tenho como te atender”. O senhor que disse isso parecia ser até o próprio dono do estabelecimento. Teria que dar exemplo aos colaboradores. Não custa você olhar para o balcão e ver quem está aguardando? Principalmente por não conhecermos o local e claramente sermos turistas....
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