Pastel & CIA — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Cabo Frio

A Pastelaria está localizada perto do Centro de São Pedro da Aldeia, numa rua estreita que era tipicamente residencial. Esta Pastelaria é surreal. Ela tem uma fachada apresentável, expondo uma bela arquitetura, a qual causa boa impressão. Contudo, na data e horário da visita, havia uma fila do lado de fora, na calçada, com longa espera para entrar. Há um acesso controlado com funcionário que vai permitindo a entrada das pessoas, as quais passam por um corredor antes de chegarem até o acesso. Já neste ponto, avista-se o interior, que arquitetonicamente bem elaborado, guarda um salão com mesas e cadeiras dispostas de forma a atender uma multidão concentrada num ambiente que não consegue comportar todos. Parece um grande bandejão. O barulho interno às vezes é ensurdecedor. Ao entrar no salão, outro funcionário conduz as pessoas até as mesas. Nelas, é disponibilizado o cardápio, com variedade de pastéis e outras massas. Daí, as pessoas se deslocam até um ponto no salão onde está localizado um balcão com outro funcionário que vai registrar os pedidos. Após o registro, as pessoas são informadas do tempo de espera. Para três pastéis simples, o tempo de espera foi de 40 minutos. Então, as pessoas voltam para as suas mesas e aguardam pela chamada nominal, num sistema de alto falantes interno e de baixa potência, a entrega do que foi pedido, por outro funcionário. Depois do lanche ou da refeição, as pessoas saem das suas mesas e se deslocam até outro ponto onde está localizado um balcão com caixas para efetuarem os pagamentos, que só podem ser feitos em dinheiro. Por isso, aconselha-se levar, dependendo do que vai ser pedido, uma bolsa de dinheiro para o pagamento. Portanto, depois desta experiência, pode-se chegar facilmente as seguintes conclusões: Não é um local tranquilo para se fazer um lanche ou refeições. O barulho interno excede o tolerável, impedindo até conversas com outras pessoas próximas. A demora para chegar o lanche até a mesa, após o pedido, é demasiada. Não é um ambiente tranquilo e acolhedor. Parece que foi projetado para um público agitado e que gosta de ambientes barulhentos. Os preços, no geral, são de baratos a moderados, com alguns pratos caros. Talvez, por isto, atraia tantas pessoas, como num fast...

Chegamos pensando que o restaurante era especializado apenas em pastel, foi uma grata surpresa descobrir que existem outras opções no cardápio, como batatas recheadas, fritas, açaí e até caldos. Optamos pelo pastel que tornou a casa famosa. Não decepciona. Frito na hora não tem retrogosto de óleo, é bem sequinho, bem recheado, não é enjoativo, é na medida. Pedimos uma batata frita e surpreendeu novamente, batata de verdade sem gosto de batata congelada. Açaí maravilhoso, poucas opções de incrementos, mas o produto é muito satisfatório. O pedido é feito num balcão e o garçom leva a mesa. Há mesas na área externa e interna, apesar da tentação da área externa muito bonita, a depender da hora, opte pela área interna pra fugir dos pernilongos que são típicos da região. O pagamento é feito na saída, todo consumo é registrado numa ficha, o sistema atende muito bem, dá agilidade, você não espera quase nada pelo pedido. Única peça que não gostamos foi o pastel de duo de chocolate, era muito doce. Chegue cedo, existem poucas vagas na rua e são disputadas, havia um flanelinha organizando e cobrando. Optamos por parar próximo à igreja católica e seguir andando. Os preços são bem convidativos. Estávamos em 3 e gastamos menos de R$120 com refrigerante para os 3 e saímos satisfeitos. Existem banheiros, porém apenas um feminino e um masculino, se o restaurante estiver cheio, pode haver espera. A bebida é pedida na mesa, não no balcão, essa parte achei meio confusa, acho que fizeram assim pra separar o pedido que segue para cozinha…agiliza o atendimento, com certeza, pois a comida chega bem rápido, mas todo mundo...

Em duas ocasiões próximas fui com amigos e família a Pastel e Cia e a experiência não foi agradável nas duas idas ao local, embora no ano passado, também a experiência não foi boa e pelo que me recordo, os mesmos motivos. Que são: • vc não é atendido na mesa, tem que enfrentar fila para fazer seu pedido; • após o pedido a demora é em média 40min, da até para relevar, quando o local está cheio; • pedi um pastel de camarão com catupiry, veio uma massaroca com um camarão. Por conta disso chamei o gerente e Ele me explicou que colocam 5 camarões dentro de um pastel de 15cm, arrego. Por conta de minha reclamação ele mandou outro, mas o recheio veio frio...deixei para lá mas falei com fé na saída da péssima experiência; e • por fim, em todas as ocasiões o local não estava bem refrigerado. Pensei que os aparelhos não fossem suficientes para o local, mas são. Da ultima vez que tive no Pastel e Cia, reclamei do calor e o mesmo Gerente me falou que só liga um aparelho de ar condicionado dos 5 que existem. Só liga os demais mais tarde e quando liga todos não dá vazão. MENTIRA! Os frequentadores passam calor no local porque o dono quer economizar as custas dos frequentadores. ARREGO! Tudo o consume é pago em dinheiro vivo e nem pense em pedir a NF dá um rolo que é para vc desistir. NÃO VOU...